El que els clients opinen sobre aquesta empresa
3714 Opinions trobades
Adela R. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 21:22

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Adela, por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) asesorada durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Gracias nuevamente por confiar en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Maria P. P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 20:55

10 / 10
"Servicio impecable, trato poco amable"
El profesional se dirigió a mí en tono de superioridad y exigente . Ante la premura de hora de cierre del taller, me avisó con muy poco margen para recoger el vehículo y ante ...(Más ↓) mi dificultad para llegar a tiempo, solo me dijo que era su hora de salida. Creo que su contestación no fue lo correcta que en otras ocasiones he recibido (Menos ↑)
A millorar: En esta ocasión los comentarios del comercial del taller han sido desagradables hacia mí y con poco interés
Jesús Gallego va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Maria Pilar, Agradecemos tus palabras y lamentamos el mal momento por el trato recibido. Tomamos nota de que el tono fue inapropiado y de ...(Más ↓) la necesidad de avisar con más antelación para gestionar horarios. Trabajaremos con el equipo para garantizar un servicio más respetuoso y una comunicación más calmada, especialmente cerca del cierre. Si necesitas algo más o quieres comentarnos más detalles, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Maria D. M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 12:43

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio excepcional en el taller. Muy recomendable."
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
María Dolores, gracias por sus palabras y por confiar en Labasa Toyota - Cartagena. Nos alegra saber que recibió una atención y un ...(Más ↓) servicio en el taller excepcionales. Valoramos mucho su recomendación y su confianza. Si necesita algo más, quedamos a su disposición para seguir cuidando de su vehículo. (Menos ↑)
David H. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 09:22

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio técnico garantizó que mi vehículo quedara en óptimas condiciones."
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Jesus C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 21:05

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, realmente profesional y atento a mis necesidades."
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Jesus, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato del equipo fueron profesionales y atentos a tus ...(Más ↓) necesidades. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)
Breogan D. M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 20:50

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional por parte del equipo, realmente satisfecho con los servicios del taller."
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Breogan, agradecemos enormemente tu valoración y nos alegra saber que recibiste una atención profesional y un servicio del taller a la ...(Más ↓) altura. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. Muchas gracias por confiar en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
James B. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 11:04

10 / 10
"Outstanding Attention to Detail and Professionalism from the Team"
Jesús Gallego va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, James Nos alegra mucho leer que nuestro equipo ha mostrado atención al detalle y profesionalismo. Tu confianza es nuestra mayor ...(Más ↓) recompensa. Seguiremos cuidando cada detalle para superar tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si recomiendas a tus conocidos, estaremos encantados de atenderlos con el mismo cariño y dedicación. (Menos ↑)
Ana B. T. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-12-2025 a les 23:01

10 / 10
"Experiencia inmejorable en el concesionario, el trato recibido fue muy profesional y acogedor."
Jesús Gallego va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:
Ana, gracias por compartir una experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que el trato fue profesional y acogedor; eso es ...(Más ↓) precisamente lo que buscamos en Labasa Toyota - Cartagena. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes preguntas, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jose A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-12-2025 a les 22:30

8 / 10
"Profesionalismo y cordialidad del personal, una experiencia inmejorable en su concesionario."
Jesús Gallego va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:
Jose, gracias por tus palabras y por destacarnos por profesionalismo y cordialidad. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) inmejorable. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de satisfacción y que te sientas respaldado en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y esperamos verte pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Jesus A. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-12-2025 a les 22:16

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio en el taller"
María es una profesional como la copa de un pino. Un 12 sobre 10 para ella....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Jesús, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad del equipo, y especialmente de María, ...(Más ↓) marcaron una experiencia tan positiva en el taller. Compartiremos tu reconocimiento con María y el equipo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)
Pedro P. N. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-12-2025 a les 10:23

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y trato altamente profesional. Totalmente satisfecho."
Jesús Gallego va contestar el 09-12-2025 a aquest comentari:
Pedro Pablo, Gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller, la atención al cliente y el trato ...(Más ↓) profesional estuvieron a la altura de tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o próxima visita. Si surge la ocasión, te agradeceremos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Equipo Labasa Toyota - Cartagena (Menos ↑)
Isabel M. G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-12-2025 a les 20:46

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Jesús Gallego va contestar el 09-12-2025 a aquest comentari:
Isabel, gracias por tus palabras. En Labasa Toyota - Cartagena nos alegra saber que te sentiste atendida con profesionalidad. Estamos aquí ...(Más ↓) para acompañarte en cada paso y asegurar una experiencia clara y cercana. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Pedro J. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-12-2025 a les 14:44

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Jesús Gallego va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención al cliente y el servicio de taller ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Tu satisfacción nos impulsa a seguir trabajando con dedicación. Quedamos a tu disposición para futuras necesidades y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jesus A. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 23:14

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional"
A millorar: Solicité cita online a través de Toyota, y en vez de a taller la cita estaba para otro departamento. Los precios han subido, lo que en coches con mantenimientos cada 15000km se nota en el gasto, apruebo esos mantenimientos que alargan la vida del vehículo, pero entiendo que los precios deberían de ajustarse un poco más, esta última revisión me ha parecido cara aun cambiando varios filtros.
Jesús Gallego va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Jesus. Nos alegra muchísimo saber que la atención al cliente fue excepcional. Apreciamos tu confianza y tus palabras; nos ...(Más ↓) motivan a seguir cuidando cada detalle para ti y tus conocidos. Si en algún momento hay algo en lo que podamos mejorar o ayudarte, no dudes en decirnos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Juan J. D. N.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 21:40

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Jesús Gallego va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Juan, por tus palabras y por confiar en Labasa Toyota - Cartagena. Nos alegra saber que la atención fue cercana y profesional y ...(Más ↓) que encontramos el vehículo perfecto para ti. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más o quieres compartir tus impresiones en el futuro, aquí estaremos. (Menos ↑)
Begona Z. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-12-2025 a les 15:23

6 / 10
"buena atención y cumplimiento de horas pero muy elevado en el precio"
A millorar: precio muy elevado
Jesús Gallego va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Begoña, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención y el cumplimiento de horarios fueron de su agrado. ...(Más ↓) Lamentamos que el precio le parezca elevado. Trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad-precio y podemos revisar opciones de financiación, promociones vigentes o paquetes personalizados para ajustarnos a su presupuesto. Si desea, podemos coordinar una revisión sin compromiso para explicarle las partidas y buscar la mejor solución para usted. (Menos ↑)
Maria A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-12-2025 a les 09:00

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal en el taller."
Jesús Gallego va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Pedro A. R. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-12-2025 a les 22:52

10 / 10
"Excelente atención al cliente, personal muy profesional y conocimientos amplios sobre los vehículos a la venta."
Jesús Gallego va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo mostró profesionalidad y ...(Más ↓) amplio conocimiento. Tomamos nota de tu valoración para seguir manteniendo altos estándares y seguir ofreciendo un servicio cercano y fiable. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Saludos desde Labasa Toyota - Cartagena (Menos ↑)
Enrique R. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-12-2025 a les 21:32

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Enrique, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con el servicio. En Labasa Toyota Cartagena trabajamos para ofrecer experiencias de calidad y quedamos a tu disposición ante cualquier necesidad futura o consulta. Si recomiendas nuestros servicios a tus conocidos, seguiremos comprometidos en mantener ese mismo nivel de compromiso y eficiencia. (Menos ↑)
Agustina M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-12-2025 a les 21:03

2 / 10
"No cumple con la garantía del vehículo"
Jesús Gallego va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Agustina. Lamentamos mucho que sientas que la garantía no se ha cumplido. En Labasa Toyota - ...(Más ↓) Cartagena queremos solucionarlo contigo. ¿Podrías detallarnos qué Cobertura de garantía no fue aplicada y cuándo ocurrió? Revisaremos tu caso con el departamento de garantías y te mantendremos informada con los próximos pasos. Nuestro objetivo es ofrecerte claridad, apoyo y una resolución justa. (Menos ↑)
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