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Toyota Labasa - Murcia

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Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Valoració general:

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9.4 / 10

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2495 Opinions trobades

D
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8 / 10

"Sobresalientes trabajadores."

Lo único las citas llevo desde julio intentando hacer la revisión al coche ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 12-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestros trabajadores te han ofrecido un servicio sobresaliente. ...(Más ↓) Lamentamos mucho la espera para la revisión de tu coche, trabajaremos en mejorar nuestros tiempos de cita para brindarte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"No elección de repuestos más economicos"

Elevado precio de mantenimiento por ser obligatorio y no poder elegir otras marcas de repuestos ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A millorar: Los precios son elevados

Jesús Gallego va contestar el 15-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Lamentamos que no hayas quedado satisfecha con la elección de repuestos y el ...(Más ↓) precio de mantenimiento. Entendemos la importancia de ofrecer opciones a nuestros clientes y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El personal fue notable. Servicio excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 12-01-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Ramon! Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente por parte de nuestro personal. Agradecemos mucho tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. La experiencia ha resultado profesional y empleados muy buenos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 15-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Almudena, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad y la ...(Más ↓) calidad de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Inmejorable labor en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 15-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido con tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente trato"

Excelente trato humano de todo el equipo, especialmente el de Verónica quien me hizo todo el seguimiento. Nota alta en recepción y devolución. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 17-01-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, María Jesús! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestro equipo, en ...(Más ↓) especial Verónica, te ha brindado un trato excelente. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Una plantilla muy responsable. Magnífico trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 17-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Prosamol, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato magnífico y que has quedado satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Labor estupenda. El personal muy competente y magnífico trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 18-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Irene, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal y servicio. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Conjunto de trabajadores notable y trato excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 18-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato excelente. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 18-01-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Jose Antonio, por tu valoración y comentario! Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en Toyota Labasa. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Extraordinarios profesionales. Excelente organización durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego va contestar el 19-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tu increíble reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que ...(Más ↓) valoras nuestro profesionalismo y organización. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente asesoramiento y el grupo de profesionales muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Jesús Gallego va contestar el 25-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) eficiente contigo. Agradecemos también tu recomendación, es muy importante para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Atención al cliente insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego va contestar el 25-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Cristina, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia con una atención al cliente ...(Más ↓) insuperable. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Maravillosa profesionalidad en cada visita. Una plantilla de profesionales magnífica y muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego va contestar el 25-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad en cada visita. ...(Más ↓) Transmitiré tus amables palabras a nuestro equipo, quienes estarán encantados de saber que han dejado una impresión positiva. Esperamos seguir siendo tu elección y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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10 / 10

"Experiencia inmejorable. Personal atento y aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 29-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y servicial ...(Más ↓) durante tu visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El servicio es genial y totalmente recomendable. Profesionales inmejorables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 26-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias Alberta por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia genial con nuestro servicio y que consideras ...(Más ↓) a nuestro equipo como profesionales inmejorables. Agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"FALTA DE PROFESIONALIDAD E INCOMPETENCIA "

Compre un coche de ocasión, el cual nada más entregármelo ya me avisaba de “Llevar a revisión”. A los 15 días le salto el testigo de los frenos y del HBC y a los 20 días ...(Más ↓) el testigo del motor y del Addblue. De un coche que se supone que acababa de pasar una revisión y que está bien. De todo ello la empresa había sido avisada y no me daban ninguna solución hasta pasado un mes. A día de hoy mi coche sigue en el taller que supuestamente iban a mirar de urgencia y aún no ha salido del concesionario ni me cogen el teléfono móvil. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: Atención al cliente y servicio PÉSIMO

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I
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10 / 10

"Atención inmejorable. El servicio fue eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 02-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que el servicio fue ...(Más ↓) eficaz. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. Plantilla inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio y plantilla cumplieron tus expectativas al ...(Más ↓) 100%. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención es muy personalizada. Plantilla excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Paola, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que encontraste nuestra ...(Más ↓) plantilla excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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