El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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2502 Opinions trobades
Joaquin D. L. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-11-2023 a les 20:34
4 / 10
Jesús Gallego va contestar el 15-12-2023 a aquest comentari:
Hola Joaquin,Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas experimentado con el ...(Más ↓) coche de cortesía. Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu honestidad y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro.Saludos cordiales. (Menos ↑)
Fuensanta N. N.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 29-11-2023 a les 18:10
10 / 10
"Excelente asesoramiento."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 30-11-2023 a aquest comentari:
Jose F. H. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-11-2023 a les 16:27
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 29-11-2023 a aquest comentari:
Alejandro H. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-11-2023 a les 08:23
10 / 10
"Labor insuperable y aconsejable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 29-11-2023 a aquest comentari:
Raul R. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2023 a les 21:55
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 29-11-2023 a aquest comentari:
Manuel R. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-11-2023 a les 21:52
8 / 10
"La atención fue insuperable. Organización extraordinaria. Inmejorables profesionales."
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 29-11-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos esforzamos al máximo para brindar ...(Más ↓) un servicio excepcional y nos llena de satisfacción saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Encarnacion C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2023 a les 21:42
8 / 10
A millorar: Espera más corta
Jesús Gallego va contestar el 29-11-2023 a aquest comentari:
Maria A. F. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2023 a les 21:25
8 / 10
"Excelente profesional el que me recepcionó el vehículo y como me explicó todo"
La dificultad de tener una cita cercana en el tiempo. Por COVID tuve que anular y me dieron para el mes siguiente. En la segunda cita por cuestiones laborales llamé para pedir ...(Más ↓) por favor dejar el coche en taller a las 14.00 y que lo cogieran a mi hora que era las 16.00 y por teléfono la persona que me atendió me dijo que imposible y me daba cita para dentro de otro mes. En este aspecto no cuidan ni facilitan a los clientes, llegando a plantearme el pasar la revisión en otro taller Toyota. Salva la situación el profesional que me recepcionó el vehículo, un diez para él. (Menos ↑)
A millorar: La atención telefónica para coger cita para revisión, nada recomendable
Jesús Gallego va contestar el 29-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Aida. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado al intentar agendar la ...(Más ↓) cita para la revisión de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede resultar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Agradecemos tus comentarios sobre el profesional que te atendió, y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Fernando N. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-11-2023 a les 21:04
10 / 10
"Muy buenos especialistas. El servicio ha sido profesional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 29-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) lo has percibido como profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Pascual J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2023 a les 20:34
10 / 10
A millorar: El servicio de citas
Jesús Gallego va contestar el 29-11-2023 a aquest comentari:
Juan F. S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2023 a les 16:57
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 29-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal en Toyota Labasa - Murcia. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Estamos aquí para brindarte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Rafael B. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2023 a les 10:52
10 / 10
A millorar: El tiempo de entrega
Jesús Gallego va contestar el 28-11-2023 a aquest comentari:
Raquel C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2023 a les 10:21
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 28-11-2023 a aquest comentari:
Fernando N. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2023 a les 10:15
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 28-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y recomendación! (Menos ↑)
Carmen C. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2023 a les 09:22
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 28-11-2023 a aquest comentari:
Juan S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2023 a les 22:49
8 / 10
"Una gran atención empañada por la política de empresa."
La atención al cliente por parte del personal fue inmejorable. Lastima que me vaya con mal sabor por **€ de una bombilla… Entiendo que se cobre el desgaste de uso, pero un ...(Más ↓) antiniebla (que no se usa) fundido, que ademas solo se funde uno y no los dos, en dos años de uso (he tenido coches que no han perdido una luz en 10años) no es un desgaste, es una pieza defectuosa que no tendría que haber pagado yo… creo que una empresa con esta calidad debería mirarse mucho estos pequeños detalles, porque al final son los que marcan la diferencia… sumarle a esto el mal funcionamiento del sistema informatico (no culpa del personal) que hizo que la toma de datos tuviera que hacerse manualmente parámetro a parámetro y retrasó todo bastante tiempo… (Menos ↑)
A millorar: En las coberturas de las garantías.
Jesús Gallego va contestar el 28-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Lamentamos que la política de empresa haya empañado tu satisfactoria atención. ...(Más ↓) Apreciamos tus comentarios sobre el desgaste de la bombilla y el sistema informático. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que a pesar de todo, valoras positivamente nuestra atención. Esperamos poder atenderte de nuevo y ganarnos esa última estrella en tu próxima visita. (Menos ↑)
Rosa M. F. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-11-2023 a les 13:13
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Trato personal atento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo y que ...(Más ↓) el trato personal fue atento. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Constantino I. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-11-2023 a les 09:08
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Eduardo S. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2023 a les 21:31
10 / 10
"Excelente atención siempre. La atención es muy correcta y el grupo de profesionales es magnífico."
A millorar: Tuve que dar demasiados datos para solicitar cita (ej. cilindrada del vehículo). Al llegar, no tenían constancia de mi cita. Por lo demás, todo perfecto
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales ha estado a la altura. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Teresa V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 25-11-2023 a les 20:50
10 / 10
"Experiencia estupenda. Ejemplo de profesionalidad. Especialistas muy amables."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Toyota Labasa - Murcia
Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos. Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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