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Toyota Labasa - Murcia

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Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Valoració general:

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9.4 / 10

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3036 Opinions trobades

M
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10 / 10

"La atención fue servicial e inmejorables empleados. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2024 a aquest comentari:

¡Hola Maria Dolores! Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y que ...(Más ↓) nuestros empleados estuvieron a la altura. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Falta feeling con usuario"

la empresa debe ponerse en lugar del usuario, me hubiese visto como hacen el trabajo. Me hubiese gustado ver la junta de balancines que han retirado (me dijeron que ya no estaban ...(Más ↓) los mecanicos). Queria limpiar el motor y los bajos despues de arreglarlo (me pusieron pegas para no hacerlo). El motor por la junta de balancines que es lo que han cambiado cuando llegue a casa parece que rezuma, habia aceite nuevo y se lo limpie para hacerle seguimiento. Aunque me dieron presupuesto para cambiar la junta de balancines creo que son demasiadas horas. El trabajo realizado No puedo valorarlo hasta ver si no hay perdida de aceite. Cuando deje el coche me lo recogio una chica y aql final de la tarde al retirarlo era un chico. (Menos ↑)

A millorar: No me han llamado cuando el coche estaba finalizado, he querido que me explicaran el trabajo me han dicho que ya no estaban mecanicos, queria limpiar los bajos y eso no lo hacen.

Jesús Gallego va contestar el 12-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tus comentarios, Maria. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos la importancia de ...(Más ↓) sentirte involucrada en el proceso y de recibir un servicio transparente. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros procesos e incrementar la comunicación con nuestros clientes. Apreciamos tu retroalimentación y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran servicio. Un diez y excelente asistencia siempre."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, José Juan, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido un gran servicio y una asistencia de calidad. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue personalizada. Totalmente recomendable y el trato es perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personalizado y que la recomendación es ...(Más ↓) total. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy aconsejable y el resultado ha sido de primer nivel."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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2 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Vicente. Nos alegra saber que has tenido una experiencia de primer nivel con nosotros. Lamentamos que ...(Más ↓) el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas y agradecemos tu honestidad. Trabajaremos en mejorar ese aspecto. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Actuación muy satisfactoria y una plantilla de trabajadores muy eficiente. Gran asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestra plantilla de ...(Más ↓) trabajadores y nuestro asesoramiento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tus comentarios y confianza. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato es perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu valoración, Antonio Luis. Nos alegra saber que has recibido un trato perfecto en Toyota Labasa - Murcia. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Profesionales estupendos. Atención atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu amable reseña, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio profesional y atento en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Muy aconsejable. Muy buena labor siempre que voy y la atención es cuidadosa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio atento y de calidad en cada visita. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio ha sido de lujo y empleados muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ascension, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio de lujo y que nuestros empleados han ...(Más ↓) sido eficientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. Inmejorable organización desde el primer momento y el trato es fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Gerardo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente desde el principio. En Toyota Labasa ...(Más ↓) - Murcia nos esforzamos por brindar un trato fenomenal y una organización impecable. Agradecemos enormemente tus palabras y que recomiendes nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El grupo de profesionales inmejorable. Labor satisfactoria y aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales sobresaliente y la experiencia ha sido insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 26-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia insuperable con nuestro equipo ...(Más ↓) de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estaremos aquí para ti en todo momento. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Labor excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 26-03-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Jose Francisco, por tu reseña! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 26-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ángel Luis, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recomendarías nuestros servicios al 100%. Estamos ...(Más ↓) aquí para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy buenos empleados y trato destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 26-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Salvador. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato destacable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El conjunto de empleados eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 26-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo eficiente. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Buen trabajo y profesionales comprometidos. Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 25-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y comprometido contigo. ...(Más ↓) Agradecemos enormemente tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención ha sido personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 25-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada. Lamentamos si hubo ...(Más ↓) algo que no cumplió tus expectativas, pero agradecemos la recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Casi imposible contactar con el jefe de taller"

Las/los recepcionistas muy muy amables. Desearía contactar con los mecánicos para explicar lo que le pasa a mi coche, y no a los/las recepcionistas...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: acceso directo con el jefe de taller

Jesús Gallego va contestar el 25-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro Antonio. Lamentamos mucho las dificultades para contactar con el jefe de taller, pero ...(Más ↓) nos alegra saber que recibiste un trato amable por parte de nuestros recepcionistas. Entendemos la importancia de comunicarte directamente con los mecánicos, y vamos a tomar medidas para facilitar ese contacto en el futuro. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar para brindarte un mejor servicio en tu próxima visita. (Menos ↑)

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