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Toyota Labasa - Murcia

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Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

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1892 Opinions trobades

J
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10 / 10

"Empleados muy competentes y magnífica experiencia en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 08-02-2024 a aquest comentari:

¡Hola Joaquín! Agradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una magnífica experiencia en cada visita a Toyota ...(Más ↓) Labasa - Murcia y que nuestros empleados han sido de gran ayuda. Estamos encantados de que nos recomendarías con un 10 sobre 10 en el NPS. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir brindándote un servicio excepcional. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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T
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8 / 10

"Atención cercana. Servicio estupendo. Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Toñi, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención cercana y un servicio estupendo. ...(Más ↓) Lamentamos no haber alcanzado las 5 estrellas, pero tus comentarios nos ayudan a mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trabajadores muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente contigo. Agradecemos también ...(Más ↓) tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato personal cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-02-2024 a aquest comentari:

¡Hola Andrea! Agradecemos mucho tus amables palabras y tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has experimentado un trato ...(Más ↓) personal cordial en nuestro concesionario. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Insuperable atención de principio a fin y lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: En mi caso; horario de entrega

Jesús Gallego va contestar el 07-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Israel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable con nosotros. Agradecemos ...(Más ↓) mucho tu recomendación y tu valoración tan alta. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención es cuidadosa. Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa y que valoras nuestro ...(Más ↓) servicio con un diez. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Muy buenos trabajadores y extraordinaria experiencia en cada visita. El trato fue destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Gestión de citas taller

Jesús Gallego va contestar el 07-02-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Olga! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria en cada visita. En Toyota Labasa - Murcia nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un trato destacable a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Trato frio. Solicite precio de un repuesto y no obtuve respuesta "

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios, Francisco Javier. Lamentamos mucho escuchar que tuviste una experiencia ...(Más ↓) insatisfactoria. Valoramos tu retroalimentación y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que podemos ofrecerte una atención cálida y eficiente en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Dan, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trabajadores excelentes. Personal fabuloso. Incomparable experiencia siempre."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 06-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu amable reseña, Francisco Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia incomparable con nuestro personal en ...(Más ↓) Toyota Labasa - Murcia. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención ha sido cuidadosa y asistencia sumamente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 06-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y satisfactoria. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia ha sido muy profesional. El trato ha sido agradable y profesionales muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 06-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y agradable por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Agradecemos tus comentarios y la confianza que has depositado en nosotros. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato correcto y revisión satisfactoria "

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Información

Jesús Gallego va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que recibiste un trato correcto y que la revisión fue satisfactoria. ...(Más ↓) Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional. Totalmente recomendable. Extraordinarios especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Maria Isabel! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que consideras nuestros especialistas como ...(Más ↓) extraordinarios. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y estaremos aquí para ti en todo momento. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue fabuloso y recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso en Toyota Labasa - Murcia. ...(Más ↓) Agradecemos enormemente tu recomendación al 100% y tu alta puntuación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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G
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4 / 10

"Garantía sale cara y el tiempo es oro"

Una revisión que se hace cada año no es normal que se pague más de *** euros y que tarden más de tres horas. En cualquier otro taller esa revisión cuesta menos de la mitad y ...(Más ↓) en una hora tienes el coche terminado, aquí cari sale el día…. (Menos ↑)

A millorar: El precio y el tiempo

Jesús Gallego va contestar el 20-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gustavo-adolfo. Lamentamos que hayas sentido que la garantía y el tiempo no se ajustaron a ...(Más ↓) tus expectativas. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder demostrarte en el futuro que valoramos tu tiempo y fidelidad como cliente. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magníficos profesionales y la experiencia fue muy positiva. Muy buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Jorge! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue muy positiva y que recibiste un excelente servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención muy profesional. Un diez y servicio eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-02-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Jose Maria, por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. En ...(Más ↓) Toyota Labasa - Murcia nos esforzamos por brindar una atención profesional y eficaz a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Un taller solo para revisiones"

No es la primera vez que llevo el coche a revisión y si por cualquier motivo hay que hacerle algo más o falta alguna pieza no te lo hacen, no tienen piezas, ni un tapón del ...(Más ↓) depósito del limpiaparabrisas, te dan un presupuesto para vuelvas a pedir cita y vuelvas a llevar el coche, como si los demás no tuviéramos nada que hacer. Revisión de ***€, al menos antes te lavaban el coche por fuera, ahora ni eso. (Menos ↑)

A millorar: Disponibilidad de piezas de repuesto.

Jesús Gallego va contestar el 20-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alejandro. Lamentamos que hayas tenido esa impresión. Entendemos lo frustrante que puede ser ...(Más ↓) no recibir un servicio completo. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar y ofrecerte una atención más satisfactoria en el futuro. Agradecemos tu lealtad y esperamos poder recuperar tu confianza en nosotros. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Labor de calidad y plantilla de trabajadores excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 02-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pablo, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y con ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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