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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

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2509 Opinions trobades

M
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores notable. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A millorar: No es un problema con el concesionario Labasa, es con la app de Mi Toyota, la cual me puso un sábado que ya había llegado mi coche a este concesionario y llegó al jueves siguiente, generando problemas de no saber muy bien dónde estaba el coche ni yo ni el concesionario.

Jesús Gallego va contestar el 15-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Miguel Angel, por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes al 100%. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo y que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente inmejorable y el resultado es de alta calidad. Inmejorables profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 15-04-2024 a aquest comentari:

¡Hola Juan-ignacio! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. En Toyota Labasa - Murcia nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio de alta calidad, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en el futuro si necesitas algo más. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención es muy correcta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención muy correcta. Estamos comprometidos en ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente trabajo y recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, José! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y que nos recomendarías. Tu opinión es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención es excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Cuando no surgen problemas hay encuesta cuando los hay no encuesta"

Esta ultima revision muy bien como la mayoria en estos ultimos 15 años.los recepcionistas unas personas estupendas y super amables.pero buestra politica de empresa no. Como he ...(Más ↓) dicho antes no mandasteis encuesta ni llamasteis para ver como me fue..me gustaria que alguna vez pregunteis como fue la reparacion. No la recepcion que muy bien echas estas por unas personas muy atentas.felicitaros teneis una exrecepcionista Anca ....que fue muy competente y la considero muy amiga (Menos ↑)

A millorar: No siempre teneis razon

Jesús Gallego va contestar el 29-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos que no hayas recibido la encuesta o seguimiento correspondiente. ...(Más ↓) Apreciamos tus amables palabras hacia nuestro personal y tomaremos en cuenta tus comentarios sobre nuestra política de seguimiento. Nos alegra saber que la revisión fue satisfactoria. Transmitiremos tus elogios a Anca. Valoramos tu opinión y esperamos poder mejorar en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Actuación excelente y personal agradable."

El comercial que me atendió fue Antonio García del concesionario de Lorca. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 15-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Josefa. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de Antonio en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Lorca. Estamos encantados de que hayas disfrutado de un trato agradable. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria-sonia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue y comprometido contigo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Personal excelente. La experiencia ha sido impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-04-2024 a aquest comentari:

¡Hola Victoria Eugenia! Agradecemos mucho tus amables palabras y tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal ...(Más ↓) ha sido excelente. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Servicio de 10. La atención fue genial y sobresalientes profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 15-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que recibiste una atención ...(Más ↓) genial de nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar un servicio sobresaliente a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente organización y plantilla notable. Excelente asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 15-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que el ...(Más ↓) asesoramiento ha sido excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención es muy correcta. Excelentes empleados."

Muy amable y eficiente...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-04-2024 a aquest comentari:

¡Hola Jose! Agradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio amable y eficiente, así que es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El trato ha sido bueno "

El trato ha sido correcto. Pero nunca me ha llegado mensaje de confirmación de cita, que es importante para evitar olvidos y contratiempos....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Confirmación de cita. Nunca me ha llegado.

Jesús Gallego va contestar el 12-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Andrés. Lamentamos mucho que no hayas recibido el mensaje de confirmación de cita, ...(Más ↓) entendemos lo importante que es para evitar olvidos. Tomaremos nota de esta situación para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"El personal es magnífico y magnífica organización en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 12-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Guillermo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nuestro personal y que has percibido una gran ...(Más ↓) organización en cada visita. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para seguir brindándote la mejor atención. (Menos ↑)

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T
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8 / 10

"Detalles de cortesía."

Eche en falta esa botellita de agua de cortesia y ese lavado externo del coche de otras veces....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 12-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Tomás. Lamentamos que en esta ocasión no hayas recibido la botella de agua de cortesía ni ...(Más ↓) el lavado externo al que estás acostumbrado. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Nos alegra saber que a pesar de estos detalles, valoras nuestro servicio con 4 estrellas y que nos recomendarías con un 9 sobre 10. Esperamos verte de nuevo pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La experiencia ha resultado excepcional. Aconsejable al 100% y atención cercana."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 12-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Víctor. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional y que valoras nuestra ...(Más ↓) atención cercana. Lamentamos si el asesoramiento y la ayuda no estuvieron a la altura de tus expectativas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato agradable y aconsejable. Asesoramiento eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 12-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable y un asesoramiento ...(Más ↓) eficaz. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato. El personal fue excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 12-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste un excelente trato por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos con tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El personal fue muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Limpieza de coche

Jesús Gallego va contestar el 12-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue eficiente contigo. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y tu recomendación. Trabajamos constantemente para mejorar, así que esperamos poder ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente trabajo y una plantilla de trabajadores destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 12-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rebeca, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que nuestro equipo ...(Más ↓) ha destacado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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