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Toyota Labasa - Murcia

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Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

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2511 Opinions trobades

M
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6 / 10

"Hace 4 años el servicio era mejor. "

Creo que la calidad del servicio ha bajado mucho. No es problema del trabajador que me atendió muy bien. Creo que van muy estresados. Gonzalo puso todo de su parte para ...(Más ↓) solucionar los problemas del coche en el menor tiempo posible. Había una compañera que estaba muy, muy, estresada, la pobre. Pero luego me atendió de maravilla. Insisto, no es problema del personal, sino que es de cómo está planificado el trabajo. Además en el taller no me han dejado bien el freno de mano y he de volver para que me lo arreglen. (Menos ↑)

A millorar: Demasiado trabajo. Poco personal. El trabajador va estresado. Un horario de taller muy escaso en el tiempo., poco adaptable a los trabajos de los clientes.

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

¡Hola Maria! Agradecemos tu lealtad durante estos 4 años. Lamentamos que hayas experimentado un declive en el servicio. Transmitiremos ...(Más ↓) tus comentarios al equipo para mejorar la planificación y reducir el estrés. Apreciamos tu comprensión hacia el personal. Lamentamos lo del freno de mano, pero estaremos encantados de solucionarlo. Esperamos recuperar tu confianza en nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención servicial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Maria Angeles. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Atención excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Germán! Nos alegra saber que has tenido una excepcional con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"El servicio es muy bueno y lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Cuando fuimos a recoger el coche nos recomendaron que debíamos cambiar las ruedas y estaba preparado el presupuesto. Hubiéramos preferido que contactaran antes para preguntar si las cambiaban en esa misma revisión dado que suele ser un perjuicio quedarnos sin el coche porque lo necesito a diario para el trabajo

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por recomendar nuestro servicio, Irene. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores inmejorable y el trato ha sido muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

¡Hola Juan Manuel! \n\nAgradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo y que el trato recibido ha sido profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. \n\nGracias por recomendar nuestros servicios, significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Trato impecable. Asistencia sumamente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Teodoro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y una asistencia sumamente ...(Más ↓) satisfactoria. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Organización profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Jocilene. Nos alegra saber que percibiste nuestra organización como profesional. Lamentamos no haber ...(Más ↓) alcanzado las 5 estrellas, pero tu opinión es muy valiosa para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir mejorando para brindarte un servicio de 5 estrellas en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El personal fue magnífico. El servicio ha sido de primer nivel. La atención es servicial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un servicio de primer nivel y una ...(Más ↓) atención magnífica. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buenos empleados y la atención ha sido impecable. Ejemplo de profesionalidad."

Desconozco el nombre del personal. Pero ha sido impecable y muy amable…...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber has recibido una atención impecable y amable de nuestro ...(Más ↓) equipo. Apreciamos tus palabras y elogios sobre la profesionalidad de nuestro personal. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy buen servicio y el servicio es maravilloso. Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Valentin, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia maravillosa con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes y estaremos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La plantilla es muy responsable. Atención muy correcta y el servicio ha sido muy bueno."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber queiste una atención responsable y un servicio excelente. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Toyota Labasa - Murcia. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelentes trabajadores y excelente trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y el personal excelente. Inmejorable profesionalidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal y ...(Más ↓) que has percibido nuestra profesionalidad en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Especialistas muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A millorar: Muy contento con todo.

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 17-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marcos. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente contigo. Lamentamos que no se te ...(Más ↓) ofreciera una prueba de conducción y agradecemos tus comentarios para poder mejorar. Esperamos que disfrutes al máximo tu vehículo y estaremos encantados de atenderte en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia ha sido extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 17-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia extraordinaria con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Plantilla muy eficiente. La atención ha sido insuperable y muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció una atención insuperable y ...(Más ↓) eficiente. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Labasa - Murcia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

Jesús Gallego va contestar el 17-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Carmen, por tu fantástica reseña y por valorar nuestros servicios con un 10. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención ha sido excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Inmaculada, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención excelente por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La atención ha sido cuidadosa. Grandes especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Felipe. Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa de nuestro equipo de especialistas. ...(Más ↓) Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy aconsejable y una plantilla muy competente. Magnífica organización en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juana, por tu maravillosa reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ...(Más ↓) has valorado nuestra competencia y organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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