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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Valoració general:

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9.4 / 10

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2495 Opinions trobades

R
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10 / 10

"Un diez. La atención fue cercana."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias Rebeca por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que tu experiencia fue excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas sentido nuestro compromiso contigo. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes y estaremos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El resultado es excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, es un honor para nosotros. Esperamos volver a verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Extraordinaria experiencia siempre e inmejorables trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu extraordinaria experiencia, Maria Consuelo. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) inmejorable. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Toyota Labasa - Murcia. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Descontenta con el concesionario de Murcia "

Cada vez que tenemos que ir al concesionario el trato es desagradable, están todos los empleados como cabreados. No cumplen con lo dicho en cuanto a horario ( hay que esperar ...(Más ↓) siempre más de la hora que te asignan) argumentando que han tenido un problema. No hay bastante personal atendiendo al público ( 2 personas para toda la Comunidad de Murcia ya que no hay otro concesionario, solo en Cartagena) Al resolver problemas dentro de las revisiones de los dos primeros años, sólo atienden a lo que entra en esas revisiones. Evitan ver otros asuntos que no entran en garantía. Dando gracias que el coche va muy bien y no hemos requerido de más servicios. Lo más probable es que busquemos otro concesionario cercano a Murcia para las siguientes revisiones. (Menos ↑)

A millorar: El trato en la atención al cliente y formalidad en el cumplimiento del tiempo de trabajo

Jesús Gallego va contestar el 25-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonia. Lamentamos mucho escuchar que no has recibido el trato esperado en nuestras ...(Más ↓) instalaciones. Agradecemos tus comentarios detallados, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y la atención al cliente. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"No me gustó la actuación "

Me costó conseguir presupuesto y una vez conseguido en el documento que firmó ponen “el usuario renuncia a la elaboración de presupuesto previo y autoriza a realizar los ...(Más ↓) trabajos necesarios” (Menos ↑)

A millorar: Escribieron “Renuncia a la elaboración de presupuesto “ después de haber firmado el documento y sin mi consentimiento

Jesús Gallego va contestar el 25-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mónica. Lamentamos que hayas tenido dificultades con el presupuesto y la documentación. ...(Más ↓) Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder brindarte una mejor atención en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy buen servicio y el conjunto de trabajadores es muy responsable."

Quiero destacar el trato amable y eficaz del empleado Gonzalo ...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-06-2024 a aquest comentari:

¡Hola Juan Manuel! \n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que el trato de Gonzalo haya ...(Más ↓) sido amable y eficaz. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos seguros de que Gonzalo estará encantado de recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores sobresaliente y la atención ha sido cuidadosa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció una atención ...(Más ↓) sobresaliente. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Aconsejable. Excelente atención siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ángel, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención en cada ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionales competentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 07-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andrés, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándos para ofrecer un servicio competente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia muy positiva. El trato fue excelente y recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 06-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Milen, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato es agradable. Especialistas cercanos. La experiencia fue muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 06-06-2024 a aquest comentari:

¡Hola Jesús! \n\nNos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue muy buena y que encontraste a nuestro equipo de especialistas ...(Más ↓) cercanos y agradables. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. \n\nGracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 06-06-2024 a aquest comentari:

¡Hola Juan! \n\nMuchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una atención al cliente personalizada. Ese es ...(Más ↓) siempre nuestro objetivo principal. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Una atención muy profesional "

La atención estupenda el precio caro ...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Encarnacion. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y estupenda. Lamentamos que el precio ...(Más ↓) no haya cumplido tus expectativas, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Plantilla eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Angel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que encontraste nuestro equipo eficiente. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue cercano y labor muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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10 / 10

"El servicio es genial. La atención ha sido inmejorable y muy buenos especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Raul, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nosgra saber que has recibido una atención inmejorable y que ...(Más ↓) nuestros especialistas han cumplido tus expectativas. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La plantilla es muy eficiente. Servicio muy profesional y atención al cliente muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:

¡Hola Maria Jose! Agradecemos mucho tus amables palabras y la valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) satisfactoria con nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y eficiente a todos nuestros clientes. Gracias por recomendarnos, tu confianza es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buenos especialistas. Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Karina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y que nos ...(Más ↓) recomendarías. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue insuperable y ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-06-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Federico! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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