El que els clients opinen sobre aquesta empresa
184 Opinions trobades
Maria L. H. H.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-04-2025 a les 20:48

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal."

10 sobre 10
Norma Sanchís va contestar el 04-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Luz, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor a nuestros clientes. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! (Menos ↑)
Laura C. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-04-2025 a les 10:09

10 / 10
"Excelentes servicios y atención al cliente, muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."

10 sobre 10
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 02-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu nuevo vehículo y que has recibido un excelente servicio de ...(Más ↓) nuestra parte. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta mucho de tu coche! (Menos ↑)
Raul G. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-04-2025 a les 04:01

10 / 10
"Servicio impecable con un personal altamente capacitado, sin duda recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

10 sobre 10
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 01-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Raul, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y personal. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación a amigos y familiares, ya que es la mejor forma de valorar nuestro esfuerzo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Victorino N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-03-2025 a les 17:21

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el personal fue muy atento y resolutivo con mis inquietudes."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 28-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Victorino, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el personal del taller fue atento y resolutivo ...(Más ↓) ante tus inquietudes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)
Maria J. G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-03-2025 a les 20:54

8 / 10
"Excelente atención y trato personal, el equipo mostró un gran profesionalismo durante toda mi visita."
Estube muy bien atendida y me senti muy comoda. No se el nombre de la chica, pero me atendió muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 28-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que te sentiste cómoda durante tu visita. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un trato profesional y cercano a todos nuestros clientes. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Nilce M. S. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-03-2025 a les 23:46

10 / 10
"Estoy encantado con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré al concesionario."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 27-03-2025 a aquest comentari:
Julia L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-03-2025 a les 20:55

10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional por parte del equipo del taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 26-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Julia, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecha con la atención y el trato de nuestro equipo del ...(Más ↓) taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Juan M. L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-03-2025 a les 22:36

10 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y atención al cliente."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 19-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Miguel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el servicio del taller cumplió con tus expectativas y que ...(Más ↓) nuestro equipo mostró profesionalidad y atención. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Javier G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-03-2025 a les 21:12

10 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con el servicio, el personal demostró un alto nivel de calidad y compromiso."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 18-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que te sentiste completamente satisfecho con nuestro servicio. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) reconocimiento al compromiso y la calidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Victor M. P. E.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 15-03-2025 a les 20:53

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."

8 sobre 10
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 17-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Víctor Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas en amabilidad y profesionalismo. Agradecemos tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Silvia A. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-03-2025 a les 09:20

10 / 10
"Muy satisfecha con la atención y el asesoramiento recibido."
El trato, atención y calidad del servicio dispensado por el profesional José Juan Martinez Cardona ha sido magnífico....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10
Norma Sanchís va contestar el 13-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención y el asesoramiento que recibiste. José Juan es un ...(Más ↓) gran profesional y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia magnífica con él. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Ramon A. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 10-03-2025 a les 09:53

10 / 10
"Me sentí valorado como cliente, la calidad del servicio recibido hizo que mi compra fuera muy satisfactoria."

10 sobre 10
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 10-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la calidad del servicio superó tus expectativas. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Fiat Xátiva - Grupo Palacios. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Ivan R. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-02-2025 a les 22:26

10 / 10
"Un servicio sobresaliente, estoy completamente satisfecho con mi nuevo vehículo y el asesoramiento recibido."

10 sobre 10
Norma Sanchís va contestar el 24-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ivan, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con tu nuevo vehículo y el asesoramiento recibido. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio sobresaliente y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto para cualquier otra necesidad que puedas tener. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Guillermo R. F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2025 a les 15:15

8 / 10
"Rápido y sin explicarme que habían hecho"
Rápido y sin explicarme que habían hecho. Era una revisión del portón trasero y lo vi igual que lo dejé...(Más ↓) (Menos ↑)
Norma Sanchís va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Guillermo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Nos alegra saber que el servicio fue rápido, pero lamentamos que ...(Más ↓) no te hayamos explicado adecuadamente lo realizado en la revisión del portón trasero. Tu feedback es muy valioso para mejorar nuestra comunicación. Te invitamos a que, en futuras visitas, nos consultes cualquier duda que tengas. Esperamos poder atenderte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)
Carla B. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2025 a les 11:00

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, superaron todas mis expectativas."
Norma Sanchís va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carla. Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Superar ...(Más ↓) tus expectativas es nuestro principal objetivo y es gratificante saber que lo hemos logrado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente en Fiat Xátiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Nuria G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2025 a les 20:46

10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Nuria, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue inmejorable y que estás completamente satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del servicio en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Julia S. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-02-2025 a les 21:27

6 / 10
"Plazos de información"
Dejé el coche a las 9 y me dijeron que sobre las 13h me informarían. Tuve que llamar a las 17h, porque no sabía nada y lo recogí el día siguiente a las 11h. Asegúrense y ...(Más ↓) ofrezcan plazos mas largos. (Menos ↑)
A millorar: Recibir información en el plazo acordado
Professionals tractats:
Jesus P. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-01-2025 a les 20:47

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida. Los profesionales fueron muy competentes y resolvieron mi problema rápidamente."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 30-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) un servicio competente y ágil, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Beatriz E. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-01-2025 a les 21:26

10 / 10
"Una visita memorable me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto con gran amabilidad y conocimiento del producto."

10 sobre 10
Norma Sanchís va contestar el 29-01-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra enormemente saber que tu visita fue memorable y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto. Valoramos mucho tus palabras sobre la amabilidad y el conocimiento de nuestro personal. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jorge E. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-01-2025 a les 17:18

6 / 10
"Deben mejorar en algunos aspectos"
Pongo un 5 sobre 10 porque la atención de Inés fue buena y el jefe de taller me explicó muy bien que mi vehículo tenía el motor desintegrado. De todos modos, sigo creyendo ...(Más ↓) que tener que ir a recoger la factura y el informe de daños, pudiendo pagar por transferencia desde casa y enviar a la grúa para que retirase el vehículo, es una molestia que me podría haber ahorrado si me lo hubiesen enviado desde un principio. Mención aparte para el tipo que comparte mostrador con Inés y Olga: no recuerdo su nombre, pero me puso mil trabas y tuve que explicarle que venía desde lejos, en tren y a pie, y que no me iba a ir sin pagar la factura y remolcar mi vehículo. Al final tuvo que ir a consultarle a Inés cómo iba el tema, pero si fuese por él, aún seguiría esperando . En fin, deben comunicarse más como equipo, y desde luego prestarle atención a lo que dice el cliente, especialmente si ya viene calentito con el taller y con todas las gestiones post-DANA que se están eternizando va por el compañero . Al final se deben a los clientes, que son los que le dan de comer; prestar atención y empatizar debe ser su obligación para tener un cliente satisfecho. Por otro lado, viendo que la grúa iba a tardar, no hubo problema en que Inés me guardase la llave para cuando llegase el gruista para remolcar mi vehículo hasta el desguace. Y al final me fui con la factura pagada y el informe de daños hecho, que para el Consorcio no sirve de demasiado, pero cumplieron su palabra pese a que el compañero me decía otra cosa distinta . . (Menos ↑)
A millorar: Tuve que ir para pagar una factura de taller, estando pendiente de envío, y creo que me lo podría haber ahorrado.
Professionals tractats:
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
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