El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1303 Opinions trobades
Xavier M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-12-2023 a les 09:49

10 / 10
"El resultado ha sido excepcional y atención cercana."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Marcos Navarro va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:
Jordi B. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-12-2023 a les 21:19

2 / 10
"Mala experiencia "
Servicio pésimo muy descontentos , con el servicio , entrega , post venta ...(Más ↓) (Menos ↑)

4 sobre 10

8 sobre 10

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10 sobre 10

2 sobre 10
A millorar: No volvería a este grupo de concesionario la marca si
Professionals tractats:
Angel A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2023 a les 08:06

10 / 10
"Asistencia profesional y una plantilla de profesionales destacable."

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Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una asistencia profesional y que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) brindado un servicio destacable. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tus recomendaciones. (Menos ↑)
Juan L. P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2023 a les 23:28

10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad siempre. El conjunto de empleados muy responsable."

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio extraordinariamente profesional y ...(Más ↓) responsable por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Francisco L. L. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2023 a les 21:36

10 / 10
"Personal muy profesional y empleados competentes. La experiencia fue impecable."

10 sobre 10

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Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 12-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Luis. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y competente durante tu ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia impecable con nosotros. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Mia T. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2023 a les 12:04

4 / 10
"Amigable pero demasiado ocupado "
José Luis definitivamente trata de ser útil pero parece tener tantas responsabilidades que no puede brindarle todo su atención al cliente. ...(Más ↓) (Menos ↑)

6 sobre 10

4 sobre 10

8 sobre 10

6 sobre 10
A millorar: La atención y comunicación con el cliente es mala, te sientes ignorado. Sin embargo el trabajo realizado en el coche fue bueno.
Professionals tractats:
Judith P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-12-2023 a les 21:11

8 / 10
"Una plantilla de trabajadores destacable y gran trabajo."

8 sobre 10

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Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Albert F. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-12-2023 a les 20:38

10 / 10
"Trato personal excelente. Aconsejable al 100%."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Marcos Navarro va contestar el 11-12-2023 a aquest comentari:
Carlos V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2023 a les 21:22

10 / 10
"Recomendable al 100% y magníficos profesionales."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 07-12-2023 a aquest comentari:
Ramon O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-12-2023 a les 10:11

10 / 10
"La atención ha sido extraordinaria."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 04-12-2023 a aquest comentari:
Jose L. B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-12-2023 a les 23:14

8 / 10
"Aconsejable y la atención ha sido muy correcta."

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 04-12-2023 a aquest comentari:
Josep M. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-12-2023 a les 10:41

10 / 10
"Muy buen servicio e incomparable asistencia desde el primer momento."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Marcos Navarro va contestar el 04-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Josep, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio incomparable desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)
Joan C. A. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-12-2023 a les 03:40

10 / 10
"Atención al cliente muy profesional y el servicio es de 10."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Marcos Navarro va contestar el 01-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Joan Carles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que nuestro servicio ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona en el futuro. (Menos ↑)
Florencio C. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-11-2023 a les 10:28

10 / 10
"El grupo de profesionales es muy responsable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 29-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Florencio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio responsable. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Jordi R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2023 a les 06:40

8 / 10
"Asistencia muy satisfactoria. El trato es excelente."

8 sobre 10

10 sobre 10

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8 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 28-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia satisfactoria y que el trato fue ...(Más ↓) excelente. Lamentamos no haber alcanzado las 5 estrellas, pero tus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos en el futuro. (Menos ↑)
Alberto L.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 27-11-2023 a les 23:09

10 / 10
"Experiencia muy buena."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 28-11-2023 a aquest comentari:
Antonio G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2023 a les 22:53

6 / 10
"Correcto, no es Audi algo mas?"
La atencion de M.Herrera perfecta, atenta, y el cumplimiento del horario correcto. A partir de aqui ningun valor añadido, es decir, ni Coche de sustitucion, ni limpieza del ...(Más ↓) vehiculo (un triste bono de limpieza exterior, y el bono mas economico del túnel de lavado). Ser correctos no deberia ser lo aceptable para un concesionario Audi, deberia llegar y superar las expectativas del usuario (en este caso yo). (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

6 sobre 10

10 sobre 10
A millorar: Un servicio correcto, sin valor añadido como se espera de Audi
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 30-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos que no hayas sentido que superamos tus expectativas. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención de María Herrera y tomamos nota de tus observaciones sobre los servicios adicionales. Trabajaremos para mejorar y esperamos tener la oportunidad de demostrarte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Monica R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2023 a les 22:38

10 / 10
"Servicio impecable. Lo recomiendo y una plantilla de profesionales destacable."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 28-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mónica, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y que recomendarías nuestra ...(Más ↓) plantilla de profesionales. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Luis C. a.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2023 a les 21:35

6 / 10
"Experiencia en taller buena, mala experiencia con el servicio atención"
Buenas experiencia en taller con José Luis. Pero el servicio de atención telefónica para la cita muy mal, me enviaron mal el presupuesto con el alcance de la revisión. Casi ...(Más ↓) repito mantenimiento del cambio automático por su culpa. (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 29-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio de ...(Más ↓) atención telefónica. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller con José Luis fue positiva. Esperamos poder demostrarte en el futuro que hemos tomado medidas para ofrecerte un servicio de atención al cliente de mayor calidad. (Menos ↑)
Josep L. M. I. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2023 a les 12:01

8 / 10
"El trato fue destacable y especialistas inmejorables."

8 sobre 10

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10 sobre 10
Marcos Navarro va contestar el 27-11-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Josep Lluís, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y que nuestros especialistas ...(Más ↓) estuvieron a la altura. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
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