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Volkswagen Vilamòbil Tarragona

Concessionari de vehicles

Volkswagen Vilamòbil Tarragona

Carr. de Valencia, km. 224
43006 - Tarragona (Tarragona, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

998 Opinions trobades

M
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2 / 10

"Peritaron el vehículo y no se reparó "

Revisar bien antes de la entrega los daños que se tenían que reparar...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: Controlar los daños bien y reparar

Professionals tractats:

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J
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10 / 10

"Trato personal fenomenal y muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 31-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jaime. Nos alegra saber que recibió un trato fenomenal. Estamos encantados de haberle ...(Más ↓) proporcionado un servicio que considera muy aconsejable. Agradecemos su recomendación y confianza. Esperamos volver a verle en Volkswagen Vilamòbil Tarragona en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue muy profesional y un grupo de profesionales magnífico. Sublime profesionalidad desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 30-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Alejandro. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio profesional y de calidad. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Agradecemos mucho su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio e inmejorables trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 30-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Marc. Nos alegra saber que recibió un excelente servicio por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato fue fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 30-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Sergi. Nos alegra saber que recibió un trato fenomenal en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un grupo de profesionales competente. Trato personal destacable. El resultado ha sido excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 30-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Maria, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le ofreció un trato destacable y que quedó ...(Más ↓) satisfecha con el resultado. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue excelente. Una plantilla de profesionales competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marcos Navarro va contestar el 30-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Montserrat. Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con nuestro equipo. Su ...(Más ↓) opinión es muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Agradecemos su recomendación y confianza en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelentes especialistas. Inmejorable asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 29-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su amable reseña, Francisco. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro asesoramiento y el servicio recibido. ...(Más ↓) Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Atención cordial y una plantilla de trabajadores sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 29-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Cipriano. Nos alegra saber que recibió una atención cordial y que nuestro equipo le brindó ...(Más ↓) un servicio sobresaliente. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"El proceso ha resultado excelente y totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Marcos Navarro va contestar el 29-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su amable reseña, Jordi. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido excelente y que nos recomendaría. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos poder seguir atendiéndole en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad."

Siempre llevo mi coche a este taller porque estoy realmente satisfecho con el servicio. Desearía destacar a la persona que siempre me atiende, José Parejo, que para mí, es un ...(Más ↓) verdadero ejemplo de profesionalidad, amabilidad y organización. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 27-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su reseña, Alberto. Nos alegra saber que está satisfecho con el servicio que le ofrecemos en nuestro taller. ...(Más ↓) Transmitiremos sus amables palabras a José Parejo, quien seguramente estará encantado de saber que ha contribuido a su satisfacción. Agradecemos su fidelidad y confianza en nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trabajadores sobresalientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 27-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria, por su amable reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecha con el servicio de nuestro equipo. Su recomendación ...(Más ↓) es muy apreciada. Estamos aquí para usted en todo momento. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Buen coche, buena marca... servicio postventa insatisfactorio"

La atención y el servicio postventa. Trato estupendo al comprar pero no al ejercer mis Trato excelente en la venta pero ejerciendo mis derechos de garantía, cosa distinta. Todo ...(Más ↓) ello exceptuando a la señorita que me atendió en segunda instancia que fue muy correcta. Pero tanto la primera cita cuando les expongo el caso como el día de la recogida... la atención ha dejado mucho que desear. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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A millorar: Atención al cliente

Marcos Navarro va contestar el 28-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Amauriz. Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro servicio postventa no haya ...(Más ↓) estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar. Nos alegra saber que hubo una atención satisfactoria por parte de una de nuestras compañeras. Valoramos su feedback y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Extraordinaria profesionalidad desde el primer momento y el conjunto de empleados excelente. Atención insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 24-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Miguel, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido una atención insuperable y que nuestro equipo ...(Más ↓) ha demostrado una extraordinaria profesionalidad. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"El resultado fue inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 24-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Xavier. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Me he sentido engañado i estafado"

Delante una averia en el vehiculo que no considero propia, sino por un mal servicio de taller en el que para quitarse responsabilidad, la pasan al cliente que queda en un estado ...(Más ↓) de indefension. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

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Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: Informacion y asesoramiento al usuario

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10 / 10

"Excelente trato. Excelente organización durante todo el proceso. Una plantilla de profesionales muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Marcos Navarro va contestar el 22-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Pere. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trato y organización. En Volkswagen ...(Más ↓) Vilamòbil Tarragona nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos complace saber que lo percibió así. Agradecemos también su recomendación. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"El sr. José Parejo molt amable i atent. Es mereix un augment de sou."

Molt bona atenció del sr. José Parejo. Molt atent i amable; es mereix un augment de sou. Bona empatia i bon tracte per revisar petits detalls sense cost. Es per persones com ell ...(Más ↓) que repetiré la propera revisó. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A millorar: Preu i flexibilitat en els petits detalls quan pagues per un cotxe *****€

Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 23-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Joan. Nos alegra saber que José le brindó una excelente atención y cuidó de los detalles. ...(Más ↓) Lamentamos escuchar que la valoración general no fue más alta, y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos tener la oportunidad de atenderle en su próxima revisión. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Inmejorables empleados. La atención ha sido servicial y el servicio es de lujo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A millorar: Debería mejorar el cumplimiento de los plazos de entrega de la reparación del vehículo

Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su reseña, Maria Olvido. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio de atención al cliente inmejorable. Lamentamos ...(Más ↓) si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio profesional. Excelente asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Marcos Navarro va contestar el 20-05-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por su reseña, Jose Miguel. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y asesoramiento. Su recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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