El que els clients opinen sobre aquesta empresa
279 Opinions trobades
Ramon G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-11-2024 a les 11:38

10 / 10
"Excelente atención al cliente, todo el equipo fue muy profesional y resolvió mis problemas rápidamente."
Jesús Gallego va contestar el 29-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ramon, Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de ...(Más ↓) manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Purificacion M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2024 a les 11:25

10 / 10
"Tuve una experiencia maravillosa el personal fue altamente profesional y me brindó atención personalizada que superó mis expectativas."
Jesús Gallego va contestar el 27-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Purificacion, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer atención personalizada y profesional, y es gratificante saber que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Ivan C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2024 a les 21:24

10 / 10
"Recibí un trato excepcional en el concesionario sin duda volveré por su alta calidad de servicios y atención al cliente."
Jesús Gallego va contestar el 26-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Iván, por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excepcional en nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor atención y servicios de calidad. Esperamos verte pronto nuevamente. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jesus P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-11-2024 a les 21:39

10 / 10
"El servicio al cliente superó mis expectativas, desde el primer momento me hicieron sentir bien atendido."
Jesús Gallego va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, nos alegra saber que el servicio al cliente ha superado tus expectativas. Es nuestro objetivo hacer que cada ...(Más ↓) cliente se sienta bien atendido y valoramos mucho tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Javier M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-11-2024 a les 20:39

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, los profesionales fueron muy atentos y resolutivos."
Jesús Gallego va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) la atención y resolución que necesitabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)
Ricardo M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2024 a les 22:18

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, realmente se nota su profesionalidad en el servicio."
Jesús Gallego va contestar el 21-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, nos alegra enormemente saber que has recibido una excelente atención y trato por parte de nuestro equipo. La ...(Más ↓) profesionalidad es uno de nuestros pilares y es gratificante saber que lo has notado. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose V. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2024 a les 07:28

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el trato del personal en el taller superó mis expectativas."
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 15-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que el trato de nuestro personal ...(Más ↓) superó tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y recomendación, y trabajaremos cada día para mantener este nivel de servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-11-2024 a les 10:53

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, los profesionales fueron amables y demostraron un alto nivel de calidad en su trabajo."
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 14-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, María Dolores, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Más ↓) la amabilidad y la calidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Pedro M. R. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-11-2024 a les 07:17

6 / 10
"Precios desorbitados"
Le hubiese hecho más cosas a mi vehículo, como cambios de aceite y filtros , cambio de pastillas de freno , cambio de neumaticos, pero para cosas tan sencillas como esa otros ...(Más ↓) muchos talleres muy competentes, te cobran la mitad. (Menos ↑)
A millorar: Los precios
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 11-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro Manuel, por compartir tu opinión.Lamentamos que hayas encontrado nuestros precios elevados. Entendemos que la ...(Más ↓) comparativa con otros talleres puede ser frustrante. En Volkswagen Ligeros Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y piezas originales, lo que puede influir en el coste. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestra oferta.Esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Menos ↑)
Raul A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-11-2024 a les 22:16

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 08-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y profesionalismo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jesus M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2024 a les 22:50

8 / 10
"Calidad y eficiencia en la reparación de mi vehículo, definitivamente volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego va contestar el 04-11-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad y eficiencia en la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo. Tu confianza significa mucho para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Juan M. R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-10-2024 a les 09:25

10 / 10
"Un servicio excepcional y un trato amable, definitivamente volveré al concesionario para futuras necesidades."
Jesús Gallego va contestar el 31-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido excepcional y que has recibido ...(Más ↓) un trato amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en futuras necesidades. Esperamos verte pronto en el concesionario. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria I. C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-10-2024 a les 12:11

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente cualificados, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
A millorar: Comunicar al cliente si no va a estar el coche para ese día
Jesús Gallego va contestar el 24-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Isabel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el servicio de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírmelo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Patricia I. A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-10-2024 a les 23:58

10 / 10
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 22-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Patricia. Nos alegra saber que te has sentido valorada como cliente y que nuestra atención y profesionalismo han cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Raul H. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-10-2024 a les 07:20

2 / 10
"Una reparación de **** € y nada más sacarlo me dejó tirado"
Llevé el vehículo por una fuga de líquido refrigerante y tardaron más de 1 semana en averiguar que no había fuga en el circuito refrigerante y se supuso que era por la culata ...(Más ↓) donde perdía, verbalmente me dijeron que la reparación de la culata podría costar algo más de **** euros, así que autorice su desmontaje para la inspección de la culata; a los 10 días aproximadamente me envían un presupuesto por email de **** € de la reparación y me asombra la diferencia, voy al taller y el jefe de taller me explica el problema y el sobre coste de la reparación que triplicaba lo verbalmente dicho antes del desmontaje, al ver el motor del vehículo totalmente desmontado no me queda otra que aceptar la reparación. tras otros 10 días de espera retiro el vehículo reparado y tras 50 km recorridos me deja tirado en medio de la autovía con mi mujer y mis 3 hijos con un fallo grave en el cuadro de mandos que me avisa de parar el motor inmediatamente por fallo de presión de aceite, reviso el aceite del motor y no veo aceite en la varilla y el depósito del líquido refrigerante está negro, lo que sospecho de que el motor perdió todo el aceite por el circuito refrigerante, entendiendo que se ha realizado un mal montaje y se ha puesto en riesgo la integridad del vehículo y de sus ocupantes, algo muy grave a mi parecer. (Menos ↑)
A millorar: El presupuesto que verbalmente me dijeron, finalmente triplico su valor
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 28-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has enfrentado tras la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que debe ser haber tenido que lidiar con un fallo tan grave, especialmente en una situación familiar. Te aseguramos que tomaremos muy en serio tus comentarios y revisaremos lo sucedido para evitar que esto ocurra en el futuro. Queremos que te sientas seguro y satisfecho con nuestro servicio. Por favor, contáctanos directamente para resolver esta situación y brindarte la atención que mereces. (Menos ↑)
Paulina G. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-09-2024 a les 21:42

10 / 10
"La experiencia en la compra de mi vehículo fue excepcional, un trato amable y cercano por parte del personal."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Paulina, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato amable y cercano de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)
Jose M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-09-2024 a les 17:11

10 / 10
"Gran trato por parte del personal del concesionario, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Jesús Gallego va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido un gran trato por parte de nuestro equipo. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros para futuras necesidades de mantenimiento es muy apreciada. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan M. M. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-09-2024 a les 20:53

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, hicieron el proceso de compra muy fácil y agradable."

8 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 30-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que has encontrado el proceso de compra fácil y agradable. La satisfacción ...(Más ↓) de nuestros clientes es nuestra prioridad, y tu reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Adrian P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2024 a les 09:52

10 / 10
"Recibí un servicio excelente, el personal fue muy amable y solucionaron mi problema rápidamente."
Professionals tractats:
Jesús Gallego va contestar el 27-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Adrian, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) solucionar tu problema de manera rápida y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Volkswagen ligeros Murcia. (Menos ↑)
Antonio M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-09-2024 a les 23:17

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego va contestar el 25-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorado. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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