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Volkswagen ligeros Murcia

Concesionario de vehículos

Volkswagen ligeros Murcia

Pol. Citmusa El Palmar - Caravaca Salida 6
30169 - Murcia (Murcia, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.7 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

278 Opinions trobades

M
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la reparacion del vehículo. Un trato amable y eficiente por parte del personal del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 30-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecha con la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo y que nuestro equipo te brindó un trato amable y eficiente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé impresionado con la profesionalidad del equipo definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 28-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fulgencio, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. No dudes en contactarnos para cualquier necesidad que tengas. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Decepción en el servicio"

No esperaba que en un servicio oficial tuviera tantos problemas. Pides cita y luego te dicen que no lo has pedido o que no te pueden coger el vehículo. Llevas el vehículo para ...(Más ↓) solucionar un problema en el techo 2 veces, te llaman y te dicen que ya está solucionado y sigue igual o peor. (Menos ↑)

A millorar: Mejoraría la forma de dar las citas previas, ya que no sirve para nada pedirla si cuando vas te dicen que no puedes dejar el vehículo

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 10-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que hayas tenido problemas con el ...(Más ↓) servicio y que no hayamos cumplido tus expectativas. Entendemos lo frustrante que debe ser lidiar con la situación de tu vehículo, especialmente después de haberlo llevado en dos ocasiones. Nos gustaría investigar más a fondo lo ocurrido para poder mejorar y ofrecerte la solución que mereces. Agradecemos tu tiempo y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar cada día. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La experiencia en el taller del concesionario fue increíble, me hicieron sentir valorado como cliente y resolvieron todo rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 20-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue increíble y que te sentiste valorado. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros resolver tus necesidades de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"El personal muy atento pero el servicio de la marca del vehículo muy m"

El trato con el personal es muy bueno pero la marca no ha solucionado mi problema teniendo mi vehículo 5 meses. La verdad espero que me solucionen el problema de la caja de ...(Más ↓) cambios ya que está totalmente en garantía. (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato atento por parte de nuestro personal. ...(Más ↓) Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la marca y la demora en la solución de tu problema con la caja de cambios. Queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte y haremos todo lo posible para resolverlo lo antes posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, mi vehículo quedó en perfectas condiciones gracias al personal calificado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 16-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio recibido y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. Nuestro equipo trabaja duro para ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Top-notch Quality of Work and Friendly Staff Made My Visit a Pleasure, Will Definitely Return."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 16-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Terence, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la calidad ...(Más ↓) de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites, así que no dudes en volver. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Satisfecho con la calidad del servicio, el personal fue muy amable y resolutivo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro servicio y que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) resolutivo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 13-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Joaquín, nos alegra mucho saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. No dudes en contactarnos para cualquier servicio que necesites. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Una experiencia excepcional: trato profesional y atención al cliente sobresaliente en el taller del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 10-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y una atención ...(Más ↓) al cliente sobresaliente en nuestro taller. Agradecemos tus comentarios y tu alta recomendación. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del equipo técnico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 09-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la profesionalidad de nuestro equipo técnico, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el personal demostró un gran conocimiento sobre los vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 06-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una ...(Más ↓) atención excepcional y transmitir su conocimiento sobre los vehículos. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Tuve poco trato con ella pero fue muy profesional."

El coche que compré fue a través de gougo pero María José Ivorra fue quien me dejó ver y probar el coche que aún se encontraba en estás instalaciones....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A millorar: El comercial que me vendió el coche no estuvo muy pendiente de la venta, tuve que llamar varias veces al comercial para solucionar varios problemas.

Jesús Gallego va contestar el 02-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rocío, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con María José fue positiva y que pudiste ver y ...(Más ↓) probar el coche en nuestras instalaciones. Valoramos tus comentarios sobre el trato y el asesoramiento, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Si tienes alguna sugerencia o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, David. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo es muy apreciado y nos motiva a seguir mejorando día a día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Un trato excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y resolvieron todos mis problemas con eficacia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Jesús Gallego va contestar el 16-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Santiago, nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que te has sentido valorado como cliente. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre resolver cualquier inconveniente de manera eficaz. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Profesionalidad y calidad en cada detalle del trabajo realizado, definitivamente regresaría al taller."

Todo perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Cesar, nos alegra que has quedado satisfecho con la profesionalidad y calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el taller. Agradecemos también tu recomendación, ¡es un gran aliciente para seguir mejorando! Un saludo cordial. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 11-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Vicente,Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente y que te sentiste bien tratado durante todo el ...(Más ↓) proceso. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir este tipo de comentarios.¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Exceptional service and outstanding professionalism from the team during my workshop visit."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Barry, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que apreciaste la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato que recibí en el concesionario fue excepcional, superaron mis expectativas tanto en atención como en eficacia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 29-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Fuensanta, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro concesionario superó tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer siempre una atención excepcional y una experiencia eficaz para nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, todo el equipo fue muy profesional y resolvió mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 29-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ramon, Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de ...(Más ↓) manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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