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Volkswagen Huertas Motor - Cartagena

Concesionario de vehículos

Volkswagen Huertas Motor - Cartagena

Av. Juan Carlos I, 92
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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Valoració general:

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9.6 / 10

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765 Opinions trobades

J
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10 / 10

"Plantilla magnífica. Actuación sumamente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sumamente satisfactoria y que ...(Más ↓) consideras nuestra plantilla magnífica. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y excelente trato. El personal magnífico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y profesional ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Sublime profesionalidad siempre que voy. La atención es excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 11-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Dan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que valores nuestra profesionalidad. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La plantilla es sobresaliente y organización excelente. Atención muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 09-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Salvador.Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y la organización. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece recibir tus amables palabras sobre la atención profesional que has recibido. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu recomendación y confianza en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"No me siento conforme con el trabajo que realizaron en mi vehículo "

Mala experiencia al dejar mi vehículo pues el trabajo que tenían que realizar no estoy conforme pues podrían a verlo dejado mucho mejor pues es un taller oficial y también ...(Más ↓) decir lo deberían de tener más vista a la hora de trabajar con los coches pues cuidado mucho a mi coche y cuando lo deje aparece cn algún arañazo o algún picado de pintura a la hora que se ponen a trabajar cn el coche deberían de ser más cuidadosos en ese aspecto (Menos ↑)

A millorar: Tener más cuidado al trabajar con los vehículos llevas tu vehículo a revisar y cuando te lo entregan aparece bien con un arañazo o algún saltado de pintura mala experiencia pienso que deberían prestar más atención al trabajo que se realiza

Jesús Gallego va contestar el 25-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Edison. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecho con el trabajo realizado en tu ...(Más ↓) vehículo. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la falta de cuidado al manipular tu coche y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Trabajaremos en mejorar nuestros procesos para garantizar un servicio de mayor calidad en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer como concesionario oficial. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato ha sido amable. Asesoramiento extraordinario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 09-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Remigio.Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el asesoramiento ha sido de tu ...(Más ↓) agrado. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena.Saludos cordiales. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Totalmente recomendable y la experiencia ha sido inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 08-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Christian, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido ...(Más ↓) inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Inmejorable trato y muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Entregar pieza sustituida SIEMPRE

Jesús Gallego va contestar el 09-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por recomendarnos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Más ↓) nuestro equipo. \n\nSi en algún momento podemos mejorar algo para ofrecerte un servicio aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.\n\nUn cordial saludo de parte de todo el equipo de Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue excelente. El personal competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 09-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Manuel.Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro personal cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Inmejorable organización en cada visita y ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio organizado y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que valores nuestra atención. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un grupo de profesionales magnífico. El proceso ha sido de 10. Magnífico trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rosa Maria, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue magnífica y que recibiste un trato ...(Más ↓) excelente. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Actuación muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 04-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional. Estamos agradecidos por ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un 10. Trato agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 04-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Martín, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable en nuestra concesionaria. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo por aquí! (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"Dudas constantes "

Todo queda en el aire, apenas te explican y más de una vez han omitido información. Tanto que voy a llevar a realizar una peritación de mi vehículo. Comprado también en ...(Más ↓) vuestro centro. Quizá sea mi sensación, pero siento comunicaros que me ha pasado con todos los que hable. La peritación dejará claro si me equivocaba. Si no me equivoco. Tendréis noticias mías. (Menos ↑)

A millorar: Transparencia y documentacion

Jesús Gallego va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ignacio. Lamentamos mucho las dudas que has tenido y que sientas que la información ...(Más ↓) proporcionada fue insuficiente. Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Quedamos atentos a los resultados de la peritación y estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener. ¡Gracias por tu sinceridad! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Una experiencia negativa"

Para el precio tan elevado de la reparación, el coche estuvo 20 dias en el taller. Se solicitó que en ese tiempo se reparara cosas menores, obteniendo una negativa por ...(Más ↓) respuesta. No hubo coche de cortesia. La zona de recepción estaba en obras y fui atendido de pie. También podian haberlo lavado para el precio pagado. (Menos ↑)

A millorar: El precio de la reparación ha sido muy elevado.

Jesús Gallego va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marcos. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado. Tomamos nota de tus ...(Más ↓) comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu tiempo y feedback! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 03-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí para lo ...(Más ↓) que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Lo recomiendo y gran atención siempre. Grandes profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 03-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Isabel, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una gran atención por parte ...(Más ↓) de nuestros profesionales. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trabajadores honestos. El trato fue genial. Organización inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 01-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato genial y que valoraste la honestidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. En Volkswagen Huertas Motor - Cartagena nos esforzamos por ofrecer un servicio organizado y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención fue cercana."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-06-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana. Lamentamos si hubo algo que no ...(Más ↓) cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar para brindarte un servicio aún mejor en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy aconsejable. Trabajadores muy comprometidos. La atención fue inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 27-06-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra saber que tu experiencia en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena fue tan positiva. Trabajamos duro para ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu feedback. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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