El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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899 Opinions trobades
Jose A. D. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2024 a les 20:40
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 24-07-2024 a aquest comentari:
Jose G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-07-2024 a les 19:21
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña positiva y por valorar nuestro servicio con 5 estrellas. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) la atención recibida. Estaremos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena pronto! (Menos ↑)
Juana M. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2024 a les 22:59
10 / 10
"Excelente asistencia en cada visita y el trato ha sido atento. Empleados inmejorables."
Jesús Gallego va contestar el 19-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juana Maria, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una excelente asistencia ...(Más ↓) y un trato atento en cada visita. Trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jorge L. G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2024 a les 12:25
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jorge Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio impecable y que nuestro personal fue ...(Más ↓) destacable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)
Maria P. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2024 a les 09:42
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste nuestra profesionalidad desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)
Elisabet L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2024 a les 00:12
10 / 10
"Labor excelente y atención al cliente muy profesional. El personal fue muy bueno."
Jesús Gallego va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Elisabet, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una labor excelente y atención profesional. ...(Más ↓) Trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Eduardo P. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-07-2024 a les 20:44
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eduardo, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue cercana y satisfactoria. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber alcanzado tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Javier I. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-07-2024 a les 18:49
10 / 10
"Insuperable atención de principio a fin. El conjunto de trabajadores es muy responsable. Atención muy profesional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y profesional de principio a ...(Más ↓) fin. Trabajamos duro para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Rosa M. M. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 17-07-2024 a les 08:06
10 / 10
"Excelente trato."
Ayer recogi el coche y muy bien, espero no tener ningun problema con el vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 17-07-2024 a aquest comentari:
Laura G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-07-2024 a les 21:53
10 / 10
"Plantilla de trabajadores eficiente. El servicio es excepcional. La atención ha sido insuperable."
Jesús Gallego va contestar el 17-07-2024 a aquest comentari:
Miriam M. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-07-2024 a les 16:13
10 / 10
"Atención al cliente impecable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 16-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miriam, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente impecable. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)
Miguel A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-07-2024 a les 20:47
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu amable reseña y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Estamos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose L. S. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-07-2024 a les 15:44
4 / 10
"La casa no cumple con las expectativas "
Es importante decir que el trato de los trabajadores ha sido bueno. En mi anterior revisión, tras varios intentos de saber presupuesto, no me lo dieron nunca. Y acabé pasando ...(Más ↓) la revisión en otro taller. Esta última revisión era grande (aceite, caja auto, y todo el paquete), en principio la revisión parece que ha sido correcta, pero al resetear los contadores de revisión ahora tengo una revisión en 10k km en vez de los habituales 30k, pero resulta que la casa no lo puede reprogramar correctamente. Se suma a los problemas acumulados con la casa (me cambiaron una bomba de agua sin decírmelo, se volvió a averiar y me la cambiaron sin preguntarme fuera de garantía, durante los 4 años de garantía reclamé que la cámara trasera falla habitualmente y parece un cable suelto, no me lo han arreglado nunca, …) Para ser una casa oficial, deja que desear como cliente. (Menos ↑)
A millorar: El presupuesto de las revisiones deberíais mandarlo por correo electrónico.
Jesús Gallego va contestar el 29-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. ...(Más ↓) Agradecemos tus palabras sobre el trato de nuestro equipo. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y la comunicación con nuestros clientes. Sentimos las molestias causadas y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu feedback! (Menos ↑)
Jose M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-07-2024 a les 21:44
10 / 10
"El proceso ha sido insuperable. Una plantilla de trabajadores excelente. Aconsejable."
Jesús Gallego va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso fue insuperable y que encontraste a nuestro equipo ...(Más ↓) excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juana M. H. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-07-2024 a les 20:36
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juana María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que el resultado fue ...(Más ↓) fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)
Jorge M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-07-2024 a les 22:52
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jorge, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sumamente satisfactoria y que ...(Más ↓) consideras nuestra plantilla magnífica. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria J. S. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-07-2024 a les 21:28
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y profesional ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Dan S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-07-2024 a les 21:29
10 / 10
Jesús Gallego va contestar el 11-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Dan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que valores nuestra profesionalidad. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)
Salvador G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-07-2024 a les 09:08
10 / 10
"La plantilla es sobresaliente y organización excelente. Atención muy profesional."
Jesús Gallego va contestar el 09-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Salvador.Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y la organización. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece recibir tus amables palabras sobre la atención profesional que has recibido. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu recomendación y confianza en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)
Edison A. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-07-2024 a les 05:47
2 / 10
"No me siento conforme con el trabajo que realizaron en mi vehículo "
Mala experiencia al dejar mi vehículo pues el trabajo que tenían que realizar no estoy conforme pues podrían a verlo dejado mucho mejor pues es un taller oficial y también ...(Más ↓) decir lo deberían de tener más vista a la hora de trabajar con los coches pues cuidado mucho a mi coche y cuando lo deje aparece cn algún arañazo o algún picado de pintura a la hora que se ponen a trabajar cn el coche deberían de ser más cuidadosos en ese aspecto (Menos ↑)
A millorar: Tener más cuidado al trabajar con los vehículos llevas tu vehículo a revisar y cuando te lo entregan aparece bien con un arañazo o algún saltado de pintura mala experiencia pienso que deberían prestar más atención al trabajo que se realiza
Jesús Gallego va contestar el 25-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Edison. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecho con el trabajo realizado en tu ...(Más ↓) vehículo. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la falta de cuidado al manipular tu coche y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Trabajaremos en mejorar nuestros procesos para garantizar un servicio de mayor calidad en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer como concesionario oficial. (Menos ↑)
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