Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa
2145 Opinions trobades
Cecilio C. G.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-03-2023 a les 13:48

10 / 10
"Especialistas muy buenos y aconsejable al 100%."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Jose M. C. F.
Motiu de visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 16-03-2023 a les 06:12

10 / 10
"Empleados inmejorables."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Felix L. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 15-03-2023 a les 22:45

10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y la plantilla es destacable."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que destacas a nuestro ...(Més ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menys ↑)
Maria P. P. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 15-03-2023 a les 21:45

10 / 10
"La atención fue extraordinaria. Un diez. Experiencia muy satisfactoria."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria y que tu experiencia ...(Més ↓) fue muy satisfactoria. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menys ↑)
Juan F. M. N.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 15-03-2023 a les 17:16

10 / 10
"Lo recomiendo y la atención ha sido excelente."
El trato recibido es excelente, sin prácticamente espera y con asesoramiento sobresaliente. Muy satisfecho ...(Més ↓) (Menys ↑)

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un ...(Més ↓) asesoramiento sobresaliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos llena de orgullo saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menys ↑)
Inmaculada I. H.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-03-2023 a les 22:35

10 / 10
"Inmejorable asesoramiento y magnífica profesionalidad en todo momento."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento inmejorable y una magnífica ...(Més ↓) profesionalidad. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Agradecemos también tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menys ↑)
Amalio A. O. R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-03-2023 a les 21:24

10 / 10
"La atención fue impecable e inmejorables especialistas."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Amalio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que nuestros especialistas ...(Més ↓) cumplieron tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menys ↑)
Pablo M. R.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-03-2023 a les 09:00

10 / 10
"Organización excelente y personal fenomenal. Un 10."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pablo, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nosotros y que valoras ...(Més ↓) nuestra organización y nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Que tengas un buen día. (Menys ↑)
Ana R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 12-03-2023 a les 09:17

8 / 10
"El trato fue impecable y muy aconsejable."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Monserrate S. S.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2023 a les 20:39

10 / 10
"Muy buen servicio y una plantilla de trabajadores magnífica."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Monserrate, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y ...(Més ↓) que nuestra plantilla de trabajadores ha estado a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menys ↑)
Bartolome P. B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2023 a les 09:25

10 / 10
"Inmejorables trabajadores."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Bartolome, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo. Estamos ...(Més ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menys ↑)
Angeles E. S.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2023 a les 03:28

8 / 10
"Atención al cliente cordial y la experiencia ha sido muy profesional."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial y profesional. Agradecemos tus ...(Més ↓) comentarios y estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menys ↑)
Martinez M. H. M.
Motiu de visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 10-03-2023 a les 22:33

10 / 10
"Conjunto de trabajadores magnífico."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Martinez, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Més ↓) magnífico. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro! (Menys ↑)
Antonio M. J.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 10-03-2023 a les 20:47

10 / 10
"Muy aconsejable y el grupo de profesionales es magnífico."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Ana S. S.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 10-03-2023 a les 09:31

10 / 10
"Empleados excelentes y atención impecable."

8 uns 10

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Juani S. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 10-03-2023 a les 09:14

10 / 10
"Trato personal excelente."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juani, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el trato personal fue excelente. Estamos ...(Més ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos la recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades. (Menys ↑)
Encarnacion O. B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 10-03-2023 a les 01:49

10 / 10
"Trabajadores muy competentes."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Encarnacion! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar ...(Més ↓) un excelente servicio a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menys ↑)
Adoracion R. O.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 09-03-2023 a les 22:29

10 / 10
"Insuperable experiencia desde el primer momento. Excelente asesoramiento."

10 uns 10

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adoracion. Nos alegra saber que desde el primer momento has tenido una experiencia insuperable ...(Més ↓) y que recibiste un excelente asesoramiento. Agradecemos enormemente tu recomendación y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menys ↑)
Juan C. E. L.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2023 a les 22:23

10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy responsable y recomendable al 100%."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-12-2023 a aquest comentari:
Maria T. P.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2023 a les 21:27

6 / 10
"Metodología de trabajo poco ágil "
Llegué al taller 5 minutos antes de la hora citada, 8.25. Estuve esperando que llegara la responsable que me tenía que atender, 10 min, 8.35. Como llega tarde, enciende ...(Més ↓) ordenador, va a por una carpeta, busca mi ficha, me pide algún dato, imprime documentos, me hace revisar coche con ella. Otros 10 min. Salgo de allí 8.50. Lo que podría ser en 5 minutos se convierte en casi media hora porque convocáis dejar coche taller a la hora que entra el trabajador y con solo que se retrase 5 minutos, hay mala y lenta gestión para el cliente. Por la tarde, voy a recogerlo 6.30. Hay cola, muchas personas delante mia. Me atienden 18.45. Me pide otra vez datos, firmas de permisos de datos, imprime la factura con 3 copias, más documentación impresa, las firmo, pago. Se va a por el coche. 19 horas. Casi una hora hoy para dejar el coche. El proceso de dejar coches muy poco ágil, mucho papel impreso (cosa muy extraña hoy en dia), además lo recibo todo por correo y me lo da impreso. Experiencia del día muy lenta cuando tienes que ir a trabajar, tráfico, familia, etc. por si ayuda a mejorar sus procesos. Algo falla.. digo yo (Menys ↑)

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A millorar: Procesos farragosos
Jesús Gallego Va respondre el 04-12-2023 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Teresa. Lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo de espera y la gestión del ...(Més ↓) papeleo. Entendemos la importancia de optimizar nuestros procesos para brindarte un servicio más ágil y eficiente. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Valoramos tu recomendación y esperamos poder demostrarte una mejora significativa en tu próxima visita. (Menys ↑)
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