Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa
2190 Opinions trobades
Juan J. T. J.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 29-09-2023 a les 20:35

10 / 10
"Asistencia excepcional y personal excelente."

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Jesús Gallego Va respondre el 26-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excepcional y un trato excelente por ...(Més ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menys ↑)
Jose A. L. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 29-09-2023 a les 12:28

10 / 10
"Aconsejable y la atención fue extraordinaria. Extraordinaria organización de principio a fin."

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Jesús Gallego Va respondre el 29-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria y que ...(Més ↓) encontraste nuestro servicio aconsejable. Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, desde el inicio hasta el final. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menys ↑)
Jose H. H.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 29-09-2023 a les 09:18

10 / 10
"Un grupo de profesionales excelente."

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Jesús Gallego Va respondre el 29-01-2024 a aquest comentari:
Jose L. C.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-09-2023 a les 05:54

10 / 10
"Aconsejable al 100% e insuperable profesionalidad en todo momento."

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Jesús Gallego Va respondre el 14-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por tu increíble reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(Més ↓) percibido nuestra profesionalidad en todo momento. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menys ↑)
Carmen R. Q.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 28-09-2023 a les 01:34

10 / 10
"La experiencia fue satisfactoria y personal excelente."

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Jesús Gallego Va respondre el 14-02-2024 a aquest comentari:
Graciela G. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2023 a les 13:39

10 / 10
"Trabajo esmerado. Una plantilla sobresaliente y un 10."

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Jesús Gallego Va respondre el 22-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Graciela, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo esmerado y nuestra ...(Més ↓) plantilla sobresaliente. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menys ↑)
Jesus M. A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2023 a les 06:11

10 / 10
"Aconsejable al 100%. Personal fenomenal."

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Jesús Gallego Va respondre el 27-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Trabajamos duro para brindar ...(Més ↓) un servicio excepcional, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menys ↑)
Francisco J. F. P.
Motiu de visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 26-09-2023 a les 23:14

8 / 10
"El servicio es excelente."

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Jesús Gallego Va respondre el 28-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Francisco Javier. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente. Lamentamos que el cumplimiento de ...(Més ↓) fechas no haya sido completamente satisfactorio en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar en este aspecto en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menys ↑)
Isabel F.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2023 a les 23:03

10 / 10
"El personal es competente y asistencia sobresaliente. Excelente trato."

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Jesús Gallego Va respondre el 29-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestro personal demostró su ...(Més ↓) competencia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menys ↑)
Ana M. G. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2023 a les 22:28

10 / 10
"Un 10. La atención ha sido insuperable."

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Jesús Gallego Va respondre el 01-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención insuperable. Estamos encantados de que ...(Més ↓) hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menys ↑)
Francisco J. C. C.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-09-2023 a les 21:19

10 / 10
"Profesionales eficientes."

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Jesús Gallego Va respondre el 06-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Francisco Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Més ↓) comprometidos en brindar un servicio eficiente y profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menys ↑)
Alfonso S. P.
Motiu de visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 26-09-2023 a les 18:07

10 / 10
"Plantilla inmejorable. Trato personal fenomenal."

10 uns 10

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Jesús Gallego Va respondre el 06-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato personal fenomenal y que nuestra ...(Més ↓) plantilla ha sido inmejorable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que sigas disfrutando de tu Volkswagen. ¡Gracias por recomendarnos! (Menys ↑)
Antonio H. G.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 25-09-2023 a les 14:35

10 / 10
"Gran profesionalidad durante todo el proceso y el trato fue genial."

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Jesús Gallego Va respondre el 11-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y genial durante todo el ...(Més ↓) proceso. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo Volkswagen y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menys ↑)
Marta C. E.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 23-09-2023 a les 08:44

10 / 10
"Servicio esmerado. El trato es excelente. El conjunto de trabajadores es competente."

10 uns 10

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Jesús Gallego Va respondre el 21-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marta, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y trato al ...(Més ↓) cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menys ↑)
Antonio G. L.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2023 a les 22:03

10 / 10
"Plantilla competente. Excelente trato."

10 uns 10

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Jesús Gallego Va respondre el 25-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo ...(Més ↓) te ha brindado un excelente trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menys ↑)
Inmaculada V.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2023 a les 20:38

8 / 10
"La atención ha sido amable y la plantilla es eficiente."

8 uns 10

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Jesús Gallego Va respondre el 03-04-2024 a aquest comentari:
Andres D. A. A. T.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2023 a les 10:23

10 / 10
"Maravillosa experiencia. Empleados comprometidos. Trato personal perfecto."

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Jesús Gallego Va respondre el 05-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu maravillosa experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato personal ...(Més ↓) perfecto y que percibiste su compromiso. Agradecemos tu recomendación y esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchas aventuras con tu Volkswagen! (Menys ↑)
Juan M. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2023 a les 08:02

2 / 10
"Bajo nivel de eficacia"
Se emplea demasiado tiempo en la diagnosis de las averías, en mi caso, teniendo en cuenta la disponibilidad de los medios técnicos actuales y la formación y experiencia del ...(Més ↓) personal, es incomprensible que se tarde más de 3 horas en determinar el origen de la avería, lo que me parece excesivo y provoca un sobrecoste importante en la factura. Debería haber un tiempo máximo de coste por diagnosis (en mi opinión no debería nunca ser superior a 1 hora). Por otro lado, el coste hora de diagnosis (** euros aprox) me parece excesivo. (Menys ↑)

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2 uns 10
A millorar: Debe mejorar en eficacia y eficiencia
Carmen R.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 22-09-2023 a les 04:43

4 / 10
"No me apuntaron 2 citas, dejandome tirada 2 veces seguidas"
El hombre que me atendio a la hora de la revisión un 10, pero por teléfono un 0 no me apuntaron las citas y encima me tuvieron esperando el día de la cita 40 min cuando no ...(Més ↓) había gente por delante. El dia que compre el coche tampoco contaron con que pedi dar una entrada por lo cual mi cuota es mayor. Deberian estar mas atentos. (Menys ↑)

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6 uns 10
A millorar: Mayor atencion a las peticiones del cliente
Jesús Gallego Va respondre el 05-04-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con ...(Més ↓) las citas y la gestión de la entrada al comprar tu coche. Agradecemos tus amables palabras sobre la atención en persona. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de brindar un servicio más atento y eficiente en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menys ↑)
Aitor M. S.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 21-09-2023 a les 17:05

8 / 10
"Muy aconsejable. Servicio muy profesional."

8 uns 10

8 uns 10

8 uns 10

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Jesús Gallego Va respondre el 15-04-2024 a aquest comentari:
A Trikomer només poden valorar els clients reals que hagin estat en aquest establiment en els últims 12 mesos, ja sigui per rebre algun servei o haver comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.


