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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Valoració general:

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9.6 / 10

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1822 Opinions trobades

J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller la calidad del trabajo realizado supera mis expectativas y el trato fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 29-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo y el trato recibido. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de excelencia en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue sobresaliente, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 29-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Estamos encantados de que pienses en regresar para futuras necesidades. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me hicieron sentir muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 29-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que ...(Más ↓) te sentiste satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy caro el servicio prestado. El trato del personal muy bueno"

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: El precio

Jesús Gallego va contestar el 29-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Lamentamos que consideres que el servicio fue caro, tomamos nota de ello. Nos ...(Más ↓) alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de nuestro personal. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar para la próxima vez. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, todos fueron amables y resolvieron mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 28-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y ...(Más ↓) eficiente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"De mi vehículo ****LKL nada que objetar"

Mi vehículo ****JBS fué llevado por grúa al taller el pasado día 14 de Agosto no teniendo aún diagnóstico de la avería, aún entendiendo lo dificultoso de lo que se pueda ...(Más ↓) tratar me siento muy molesto ya que no se me ofrece vehículo de sustitución a fin de paliar esta incómoda situación. Todos mis vehículos hasta la fecha los he adquirido en Huertas Motor y es realmente decepcionante. (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 13-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con la falta de un ...(Más ↓) vehículo de sustitución. Entendemos tu molestia y la tomamos en consideración para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu lealtad como cliente y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu feedback! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato profesional y atención al detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 28-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y profesional en nuestro taller. ...(Más ↓) Trabajamos con atención al detalle para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me siento encantado con mi nueva compra. El trato recibido superó mis expectativas en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 27-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Cristian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sientes encantado con tu nueva compra y que el trato ...(Más ↓) recibido superó tus expectativas. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un excelente servicio en todo momento. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo Volkswagen! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente..."

Excelente servicio y atención al cliente, totalmente satisfecho con la experiencia en el taller....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 26-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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T
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6 / 10

"Decepción del servicio"

Me devolvieron el coche con la batería descargada. Se le cambió la bomba de agua y la correa de distribución. La batería no tenía ningún problema...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Mejorar la información que se da al cliente

Jesús Gallego va contestar el 26-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Tomás. Lamentamos mucho la situación con la batería de su coche. Agradecemos su valoración ...(Más ↓) y sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, definitivamente volveré gracias a la calidad y dedicación de los profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 26-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio recibido y que valoras la calidad y dedicación de nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento técnico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 26-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que ...(Más ↓) nuestro equipo demostró conocimiento técnico. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable me sentí valorado como cliente y estoy muy contento con mi compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 26-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miriam, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y te sentiste valorada como ...(Más ↓) cliente. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción, pero esperamos que disfrutes al máximo tu compra. ¡Gracias por recomendarnos con un NPS tan alto! ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró un gran conocimiento y dedicación al atender mi vehículo, ¡totalmente satisfecho"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 26-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró conocimiento y dedicación al ...(Más ↓) atender tu vehículo. Estamos encantados de que hayas quedado totalmente satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, el personal fue muy profesional y atento a mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 23-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro personal fue profesional y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo mostró una gran profesionalidad, me sentí bien atendido durante toda mi visita al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) percibiste nuestra profesionalidad. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el personal mostró una gran profesionalidad en cada paso del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 21-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Crisanto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Te esperamos de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Servicio impecable en el concesionario, la calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue ejemplar."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 21-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio ...(Más ↓) recibido en nuestro concesionario y la calidad del trabajo en tu vehículo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de excelencia en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del personal hicieron que mi visita fuera memorable. Volveré sin dudarlo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la dedicación ...(Más ↓) de nuestro personal hayan hecho tu visita memorable. Estamos encantados de que tengas intención de volver. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, claramente se preocupan por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 20-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Agustín, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con ...(Más ↓) la calidad del servicio recibido. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)

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