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Audi Huertas Motor - Murcia

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Audi Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 45
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Valoració general:

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9.6 / 10

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1635 Opinions trobades

E
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado en todo momento."

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¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 15-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Emilia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y te sentiste valorada e ...(Más ↓) informada en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del taller. El equipo demostró un gran nivel de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 14-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Isabel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y eficacia de nuestro equipo, ...(Más ↓) así como con su nivel de profesionalidad. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias también por recomendar nuestros servicios! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando mis expectativas durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 14-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades tu visita al taller. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio impecable, la calidad de los profesionales es notable y se nota su experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 13-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Consuelo, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y la calidad de ...(Más ↓) nuestros profesionales. Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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Jesús Gallego va contestar el 13-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Estamos encantados de que pienses en volver y te agradecemos enormemente tu recomendación. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato amable y eficaz en el concesionario me hizo sentir valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 12-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficaz en nuestro concesionario. En ...(Más ↓) Audi Huertas Motor - Murcia siempre nos esforzamos por hacer sentir valorados a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una experiencia completamente positiva, la calidad del servicio al cliente es inigualable y recomendaría este concesionario sin dudar."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 12-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente haya sido ...(Más ↓) de tu agrado. Estamos encantados de que nos recomendarías sin dudar. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos! ¡Estaremos aquí para ti en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, se notó la calidad del equipo de mecánicos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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Jesús Gallego va contestar el 12-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra excepcional atención al cliente y ...(Más ↓) valoraste la calidad de nuestro equipo de mecánicos. Estamos agradecidos por tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me siento satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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Jesús Gallego va contestar el 12-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Vicente, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el servicio recibido en nuestro taller. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de trabajo fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego va contestar el 12-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fco. Javier. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber resuelto todas tus dudas de manera profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y eficiente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ingrid, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber brindado una atención excelente y profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención y servicio recibidos en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

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Jesús Gallego va contestar el 06-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Lola, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber conseguido tu satisfacción. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y te agradecemos enormemente tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

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2 / 10

"Daños en una revisión rutinaria de servicio oficial"

Depositado vehículo miércoles 31 07 2024 para revisión básica de cambio aceite. Viernes tengo que salir de vacaciones y tras llamar repetidamente durante el jueves y viernes ...(Más ↓) sin respuesta clara el viernes a mediodía me indican que han roto tornillo del cárter y hay que reemplazarlo. Los tornillos no se rompen salvo que no se manipulen correctamente al roscar apretar. Tengo que cancelar salida de vacaciones, y encima asumir el importe adicional de ***€ de sustitución completa de la tapa cárter por algo que han generado en el manejo de los trabajos dentro de su taller. Inaceptable . (Menos ↑)

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1 sobre 10

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A millorar: Capacitación mecánicos taller. Asumir responsabilidades.

Jesús Gallego va contestar el 26-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados durante tu revisión. Entendemos ...(Más ↓) tu frustración al tener que cancelar tus vacaciones y asumir gastos adicionales. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos internos. Si deseas discutir más a fondo lo ocurrido, por favor, ponte en contacto con nosotros. Tu opinión (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Excelentes profesionales, atendieron mi vehículo con rapidez y dedicación. Estoy completamente satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida. Lamentamos no haberte podido ofrecer una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Silvia, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró ser altamente capacitado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos con un NPS tan alto! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Trato excepcional y gran calidad de servicio, salí del taller completamente satisfecho con mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Servicio de taller impecable, con un trato amable y una rápida resolución de mi problema."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias Reinaldo por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio de taller fue impecable y que resolvimos ...(Más ↓) rápidamente tu problema. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Experiencia inigualable en el taller, con personal altamente profesional y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 02-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Diana, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo ...(Más ↓) profesional y amable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El personal demostró ser altamente calificado y atento, superaron mis expectativas en cada aspecto del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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1 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 02-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Almudena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal superó tus expectativas con su atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto de reparación, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en ese aspecto. Esperamos volver a verte pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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