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Honda M-Car Narváez

Concessionari de vehicles

Honda M-Car Narváez

C. de Narváez, 80-82
28009 - Madrid (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9 / 10

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El que els clients opinen sobre aquesta empresa

92 Opinions trobades

P
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10 / 10

"La recomiendo, trato impecable y transparente."

Atención al cliente va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:

Pilar, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato fue impecable y transparente. En Honda M-Car Narváez trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer claridad y cercanía en cada paso, y es muy gratificante saber que así lo percibe. Si en el futuro necesita algo o tiene alguna duda, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Por lo general buen servicio y buen trato"

El equipo de ventas ejemplar los encargados del taller mecanica que he conocido, como el actual David, siempre han sido ejemplares y muy buenos profesionales. Tal vez por el gran ...(Más ↓) volumen de trabajo, algunos profesionales en alguna ocasión no atienden correctamente. En todo caso mi satisfacción con Honda es altamente positiva (Menos ↑)

A millorar: Es mi quinto vehículo Honda y he quedado siempre muy satisfecho. No obstante la atención en el taller veo que no es igual que en años anteriores

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M
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10 / 10

"Total claridad en la propuesta y condiciones."

Atención al cliente va contestar el 20-02-2026 a aquest comentari:

Manuel, agradecerte por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la propuesta y las condiciones fueron claras. En Honda M-Car ...(Más ↓) Narváez trabajamos para darte transparencia y tranquilidad en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Mala experiencia de cliente"

Ver en apartado anterior. El taller ha funcionado muy bien en los 6 años que he llevado el coche al mismo, hasta el cambio M Car: están desbordados, el taller rezuma caos y en ...(Más ↓) general se retrasan en todo. Gracias. (Menos ↑)

A millorar: Mi Honda tiene 6 años. En todos esos años he acudido a este taller. Desde que cambiaron a M Car y cambiaron al responsable de atender a los clientes de Honda hace unos meses la calidad del servicio ha disminuido significativamente: retrasos en la entrega, sensacion de caos en el taller por acumulacion de coches de las marcas atendidas y en general la impresion que causan los empleados es que están desbordados. En definitiva, la seguridad que el equipo anterior transmitía al cliente se ha perdido. Gracias.

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D
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10 / 10

"La claridad en todo momento me dejó tranquilo."

Atención al cliente va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:

David, agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros en Honda M-Car Narváez. Nos alegra saber que la claridad en todo momento te ...(Más ↓) dejó tranquilo. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Transparencia total en cada paso, muy claro y directo."

Atención al cliente va contestar el 18-02-2026 a aquest comentari:

Miguel Angel, agradecemos tus palabras y nos alegra saber que la transparencia y la claridad en cada paso fueron de tu agrado. En Honda ...(Más ↓) M-Car Narváez nos esforzamos por ofrecer un servicio directo y fiable. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo mostró dedicación y conocimiento, excelente."

Atención al cliente va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Francisco, nos alegra saber que el equipo mostró dedicación y conocimiento. Agradecemos que comparta su experiencia y confíe en Honda ...(Más ↓) M-Car Narváez. Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"equipo extraordinario, claridad y eficiencia en cada paso."

Atención al cliente va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Maria Paz, nos alegra mucho recibir tus palabras sobre nuestro equipo. Es fantástico saber que percibiste claridad y eficiencia en cada ...(Más ↓) paso. Agradecemos tu reconocimiento y la confianza que demuestras al recomendarnos. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa experiencia positiva. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o servicios específicos, estamos a tu disposición en Honda M-Car Narváez. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La recomiendo, atención personalizada y seguimiento."

Atención al cliente va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención personalizada y el seguimiento han sido de tu agrado. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Se ha tardado más que en otras ocasiones en la revisión"

La cita previa no se valora. Con cita para revisión anual se ha tardado día y medio. En la recepción he sido atendido por profesional de otra marca...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Cita previa

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R
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10 / 10

"Una experiencia perfecta: trato atento y reparación impecable, *** recomendado."

Atención al cliente va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:

Gracias, Rosa, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato atento y que la reparación fue impecable. En ...(Más ↓) Honda M-Car Narváez trabajamos para ofrecer servicios de calidad y confianza. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Visita al taller excelente: trato cercano y profesional, 100% recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:

Juan, nos alegra mucho saber que tu experiencia en el taller fue cercana y profesional y que lo recomendarías. Apreciamos tus palabras y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar en futuras visitas. (Menos ↑)

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Sobre Honda M-Car Narváez

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VENTAS: Le atenderemos en nuestras instalaciones de Ctra. Fuencarral Alcobendas Km1 y C/Narváez, 82. Teléfono 91 358 75 60 mail ventas.autoser@hondared-auto.com. El horario L-V 9:30 - 14:00 y de 14:30 - 20:00h. Y el S 10.30 - 13.3h. Sábados de Agosto cerrado. TALLER: Le atenderemos en nuestros talleres de Ctra. Fuencarral Alcobendas Km1 y C/Narváez, 82 Contacte con nosotros vía email en info@autoser.es o en el teléfono 91 358 75 60 Horario taller Narváez será de L-J de 7.00-18.00h. / V de 7.00-17.00h Horario taller Fuencarral será de L-V de 8.00-17.00h.

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