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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

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1875 Opinions trobades

A
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10 / 10

"El trato que recibí fue amable y eficiente definitivamente un lugar recomendable para mantener tu vehículo en óptimas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 21-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andres, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue amable y eficiente. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios para mantener tu vehículo en óptimas condiciones. Esperamos verte pronto nuevamente y seguir brindándote la mejor atención. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue excepcional y la calidad de la reparación superó mis expectativas. ¡Recomiendo este concesionario"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 21-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel, nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que la calidad de la reparación superó tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y tu confianza en nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Trato impecable del equipo profesional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue positiva y que te sentiste valorado. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un trato impecable y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si tienes alguna sugerencia para mejorar aún más, no dudes en compartirla. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y atención al cliente excepcional durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer siempre la mejor atención y profesionalidad, y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 16-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y confianza en nosotros. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor atención y cuidar de tu vehículo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la atención recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, ...(Más ↓) y es un placer conocer que la atención recibida ha sido de tu agrado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"El equipo del concesionario demostró un gran conocimiento y compromiso con la calidad del vehículo."

La atención y trabajo fue muy buena, aunque el precio fue superior al que primeramente se me comunicó por Mail. No entiendo que un coche con tan solo 3000 km en un año tenga un ...(Más ↓) precio de revisión superior al que primeramente se habían comprometido. También destacar, que en otros concesionarios oficiales hacen una pequeña limpieza del interior. Después de *** € se agradece. (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 14-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Lorena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró conocimiento y compromiso con la calidad del ...(Más ↓) vehículo. Lamentamos la discrepancia en el precio de la revisión y tomamos nota de tu sugerencia sobre la limpieza del interior. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Excelente atención y trato amable por parte del personal del taller, realmente se nota su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: La agilidad a la hora de recibir al cliente al llegar

Jesús Gallego va contestar el 14-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rosario, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato amable por parte de nuestro personal del ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra profesionalidad. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier aspecto que te gustaría comentar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, los profesionales demostraron un alto nivel de profesionalidad y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 14-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo te transmitió ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"MAGNIFICA la atención recibida"

La persona que me ha atendido, es atenta, educada, profesional y se llama José Antonio ALVAREZ. Si en todas las empresas hubiera personas así, España sería la número uno...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 11-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) José Antonio; sin duda, es un gran profesional que se esfuerza por ofrecer la mejor atención. Tus comentarios nos motivan a seguir trabajando para mantener este nivel de servicio. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"La atención recibida en el concesionario superó mis expectativas un equipo profesional que demostró gran compromiso con su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 10-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida superó tus expectativas y ...(Más ↓) que nuestro equipo profesional pudo demostrar su compromiso. Siempre buscamos brindar el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactar con nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Inmejorable experiencia en el taller, atención excepcional y personal altamente profesional"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 10-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido inmejorable. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, la calidad del trabajo y el trato al cliente fueron inmejorables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 10-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la calidad del trabajo y el trato al cliente, ya que nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del taller me brindó una experiencia inigualable, combinando eficacia y amabilidad en cada interacción."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 10-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) siempre un servicio eficaz y amable, así que tus palabras son muy gratificantes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Excepcional atención al cliente en el taller, sinceramente quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 10-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Portumer. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención al cliente en nuestro taller. Tu opinión es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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10 / 10

"Exceptional service and professionalism during my visit. I felt valued as a customer."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 09-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rudi. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. En ...(Más ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y profesionalismo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, todos fueron amables y resolvieron mis dudas de manera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 08-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Asuncion, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo resolver tus dudas de manera eficaz. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con la calidad de su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 08-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro taller. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La profesionalidad de Andrés Simón"

La claridad y descripción por Andrés Simón de la revisión realizada ha sido excepcional y lo agradezco sinceramente....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 08-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la profesionalidad y claridad de Andrés Simón en la revisión te ...(Más ↓) han dejado una impresión tan favorable. Agradecemos sinceramente tu reconocimiento y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Compra de un nuevo GLC"

Tenía muy claro el coche que quería, y en este apartado pienso que este tipo de coches se venden solos. No dudo de la profesionalidad del agente pero entiendo que están ...(Más ↓) desbordados de trabajo y por eso no dan la atención que merece el comprador. A día de hoy sigo sin claves del mercedes me. Todo lo que tengo hasta ahora creo que lo he conseguido por mi insistencia. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A millorar: Más atención al comprador

Jesús Gallego va contestar el 10-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que tenías claro el coche que querías y que confías ...(Más ↓) en la profesionalidad de nuestro equipo. Sin embargo, lamento que no hayas recibido la atención adecuada y que aún no tengas las claves del Mercedes me. Apreciamos tu insistencia y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda que tengas. (Menos ↑)

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