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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Valoració general:

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9.3 / 10

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1608 Opinions trobades

C
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10 / 10

"El conjunto de empleados magnífico y organización satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo magníf y nuestra organización ...(Más ↓) satisfactoria. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimov - Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buena experiencia "

Muy favorable ...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 17-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Almudena, por tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que visita fue excelente. Estamos agradecidos por tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Especialistas muy comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas se ha mostrado comprometido contigo. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Estoy muy disgustada"

Lleve el vehículo al taller para la revisión. Después de revisarlo entero y cobrarme más de *** €, al día siguiente lo llevo a la revisión de la ITV, y no pasa la ...(Más ↓) revisión. Por qué? Pues no lo sé, pero para eso lo llevé al taller. Estoy muy disgustada, porque esto me hace perder tiempo y dinero. (Menos ↑)

A millorar: Recién pasada la revisión con un importe de factura de *** y tantos euros y al día siguiente llevo el vehículo a la ITV y no me la pasa porque parece ser que tiene un problema. Estoy muy disgustada

Jesús Gallego va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, María. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Tu feedback es importante para ...(Más ↓) mejorar nuestros servicios. Nos gustaría conocer más detalles para poder abordar esta situación y ofrecerte una solución satisfactoria. Agradecemos tu confianza y esperamos poder recuperarla en el futuro. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Satisfactoria h"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Agradecemos ...(Más ↓) tus comentarios y valoraciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Buena profesionalidad de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Lola, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad de principio a fin. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"El personal fue magnífico y el servicio ha sido esmerado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal y servicio cumplieron tus expectativas. ...(Más ↓) Estamos aquí para seguir brindándote siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio es de lujo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio de lujo con nosotros. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Muy buena , como es habitual"

La cita a través de la web no funciona. Hay que llamar por teléfono si o si. Por lo demás, la experiencia muy buena, como es habitual....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con la cita online, tomaremos nota para mejorar. Nos ...(Más ↓) alegra saber que, a pesar de esto, tu experiencia fue muy buena. Agradecemos tu recomendación y tu valoración tan positiva. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Asesoramiento impresionante. Profesionales muy eficientes. Gran asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 11-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento impresionante y eficiente. Estamos ...(Más ↓) aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

Jesús Gallego va contestar el 11-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María, por tu valoración y recomendación perfecta. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"Bien atendido en taller por Daniel "

Buena experiencia en taller y bien atendido por Daniel . Mucho mejor que cuando trate con el dto de ventas....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 26-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen trato en nuestro taller por parte de Daniel. ...(Más ↓) Lamentamos cualquier inconveniente que hayas tenido con el departamento de ventas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo y poder brindarte un servicio más satisfactorio en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy recomendable. Atención atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 10-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Jesús, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta. Estamos a ...(Más ↓) tu disposición para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buen trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 10-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen trato en nuestra concesionaria. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Asesoramiento de gran calidad y la plantilla es muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 09-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Dolores.\n\nNos alegra saber que has recibido un asesoramiento de gran calidad y que consideras a nuestro equipo ...(Más ↓) competente. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.\n\nQuedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.\n\nUn saludo cordial. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Muy recomendable y personal cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 09-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco.\n\nNos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que consideras recomendable nuestro ...(Más ↓) servicio. Valoramos mucho tu comentario sobre la cercanía de nuestro personal. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.\n\nUn cordial saludo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención es excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 09-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mariano.\n\nNos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos ...(Más ↓) esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza.\n\n¡Esperamos verte pronto de nuevo!\n\nUn cordial saludo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy buenos profesionales. Muy recomendable y la experiencia fue inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 09-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Jose.Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que consideras a nuestro equipo como muy ...(Más ↓) profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el futuro.Un cordial saludo. (Menos ↑)

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2 / 10

"Disgustado e incrédulo, muy insatisfecho."

No cuesta nada a un Servicio Oficial arreglar una rueda pinchada y más si hablamos de Mercedes, marca por excelencia en su calidad, que en este caso, deja mucho que desear....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Cuando recojo el coche me indican que la rueda delantera derecha está pinchada, en vez de arreglarla me indican que vaya a un taller a solucionar el problema. Me parece muy mala calidad de servicio que llevando el coche al Servicio Oficial Mercedes me tenga que buscar la vida en un taller de la calle. Me ha parecido un servicio penoso no estando a la altura de la marca.

Jesús Gallego va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Pedro. Lamentamos mucho que haya quedado insatisfecho con el servicio recibido para arreglar ...(Más ↓) la rueda pinchada de su vehículo Mercedes-Benz. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros procesos y poder brindar un servicio de mayor calidad en el futuro. Agradecemos su sinceridad y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Inmejorables profesionales y servicio correcto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 05-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andrés, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y profesionalismo. Estamos ...(Más ↓) aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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