El que els clients opinen sobre aquesta empresa
894 Opinions trobades
Moises F. T. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-05-2026 a les 21:18
10 / 10
"Recomiendo este equipo, buena comunicación y rapidez."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 19-05-2026 a aquest comentari:
Carlos T. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-05-2026 a les 19:22
6 / 10
"12 días sin noticias"
Aunque al final la moto está arreglada, ha estado en el taller 12 días y pese a llamar en varias ocasiones, me decían amablemente que contactaría el mecánico conmigo para ...(Más ↓) explicarme pero nunca sucedió. El único contacto fue el día 12 de mayo con un wasap diciendo que el mecánico de mi moto no estaba ese día y que me contactaría el siguiente día. Mi última llamada fue tras recibir un mail con encuesta de satisfacción, entonces si contactatron conmigo para decir que ya estaba lista. (Menos ↑)
A millorar: Claramente en dar información cuando se llama tras varios días de estar el vehículo en el taller.
Jose M. D. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-05-2026 a les 22:06
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, asesoría clara y honesta."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:
Gema C. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-05-2026 a les 21:32
10 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad y atención personalizada, un 10 de puntuación."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 15-05-2026 a aquest comentari:
Antonio M. H. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-05-2026 a les 07:39
10 / 10
"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 14-05-2026 a aquest comentari:
Jesus O. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-05-2026 a les 00:07
6 / 10
Antonio L. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-05-2026 a les 20:58
10 / 10
"El equipo transmite confianza con su profesionalidad y cercanía."
Departamento de Calidad va contestar el 14-05-2026 a aquest comentari:
Pedro L. M. d. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-05-2026 a les 09:56
10 / 10
"Transparencia y claridad desde la primera llamada."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 13-05-2026 a aquest comentari:
Guillermo T. Z.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-05-2026 a les 22:48
10 / 10
"La experiencia fue muy buena, trato directo y honesto."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 13-05-2026 a aquest comentari:
Mariano A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-05-2026 a les 11:43
10 / 10
"La atención fue atenta y profesional, excelente."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:
Maria d. M. C. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-05-2026 a les 21:42
10 / 10
"El resultado final supera las expectativas, muy satisfecho."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:
Jimmy B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 08-05-2026 a les 06:39
8 / 10
"La persona que me atendió no figura en este listado, fue Jessica."
Jessica me atendió muy bien, con la aplicación de WhatsApp me tuvo informado de todo....(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad va contestar el 08-05-2026 a aquest comentari:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Jimmy. Nos alegra saber que Jessica te atendió bien y que la comunicación por WhatsApp te ...(Más ↓) permitió estar informado en todo momento. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos cuidando esos canales para que otros clientes también se sientan acompañados. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Pablo C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-05-2026 a les 00:40
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."
Departamento de Calidad va contestar el 08-05-2026 a aquest comentari:
Mike L. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-05-2026 a les 21:51
10 / 10
"Calidad final excelente, entrega muy ordenada."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 06-05-2026 a aquest comentari:
Davinia B. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-05-2026 a les 13:23
10 / 10
"La recomiendo, trato humano y profesionalidad constante."
Departamento de Calidad va contestar el 04-05-2026 a aquest comentari:
Jorge V. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-05-2026 a les 20:25
10 / 10
"Confianza y cercanía, una combinación perfect."
Departamento de Calidad va contestar el 04-05-2026 a aquest comentari:
Anibal P. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-05-2026 a les 10:41
10 / 10
"Mi experiencia fue muy buena, explicación completa."
Departamento de Calidad va contestar el 01-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena y que la explicación fue completa, Anibal. Agradecemos que compartas tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros. En Vespa Málaga nos esforzamos por ofrecer claridad y atención de calidad; si surge cualquier duda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco J. B. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 30-04-2026 a les 14:15
8 / 10
"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 30-04-2026 a aquest comentari:
Fiorenzo P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2026 a les 05:05
10 / 10
"La experiencia fue de primera, gracias por el apoyo."
Departamento de Calidad va contestar el 30-04-2026 a aquest comentari:
Andres F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2026 a les 04:28
2 / 10
"Falta de profesionalidad y comunicación en un servicio oficial"
Experiencia muy negativa y poco profesional. Dejé la moto para revisión y diagnosis y, al recogerla, no recibí ninguna explicación sobre el fallo detectado ni sobre el ruido ...(Más ↓) en frío que indiqué. En la orden figura diagnosis y consulta a garantía, pero no se me informó de nada. Además, tuve que golpear la puerta para que me atendieran porque ya estaban cerrando antes de la hora, sin responder llamadas. No es la primera mala experiencia con este taller. La factura puede ser correcta, pero el trato, la falta de información y la gestión del cliente son inaceptables para un servicio oficial. (Menos ↑)
A millorar: Cierran media hora antes
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