El que els clients opinen sobre aquesta empresa
889 Opinions trobades
Eliana V. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 15:51
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Miguel G. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 11:34
6 / 10
"Buena reparación y trato, pero falta de feedback y demoras"
Estoy satisfecho con la reparación realizada y con el trato recibido por parte del agente: agradezco la paciencia en atender nuestras llamadas, las explicaciones ofrecidas y la ...(Más ↓) claridad con la que nos mostraron los problemas detectados. Sin embargo, la experiencia general se ha visto empañada por la gestión de los tiempos y, sobre todo, por la falta de feedback durante todo el proceso. Llevé el coche el 31 de julio para una revisión rápida de un ruido, con la advertencia de que no era 100% recomendable circular con él. Mencioné que lo pensaríamos, que probablemente alquilaríamos un coche y no se me informó de que existía un convenio con una plataforma de alquiler algo que descubrimos días después , por lo que tuve que buscar por mi cuenta un coche de sustitución, con el coste extra que ello supuso. Finalmente dejé el vehículo el 8 de agosto. A partir de ahí, el principal problema fue la comunicación: no recibía información de manera proactiva y, tras una semana sin noticias, tuve que llamar prácticamente a diario para enterarme de la situación. En varias ocasiones me prometieron devolver la llamada tras consultar con el taller, cosa que nunca ocurrió. Como no lograban reproducir el ruido pese a haberlo probado en múltiples ocasiones, se me recomendó llevarme el coche y volverlo a dejar cuando reapareciera. No dudo de la sinceridad de los operarios, pero esto quedó en entredicho, ya que nada más salir del taller el coche volvió a hacer ruido: no pasaron ni dos minutos. Lo peor de todo el proceso ha sido precisamente esa falta de información. Me quedo con la sensación de que, si no hubiese insistido tanto por teléfono, el coche probablemente seguiría parado en el taller sin avances. En resumen: la reparación y el trato directo han sido correctos, pero la comunicación y la gestión de los plazos deben mejorar mucho. Mi impresión —que puede ser equivocada— es que en periodo vacacional no cuentan con la plantilla suficientemente preparada para resolver casos algo más complejos de lo habitual. (Menos ↑)
A millorar: El feedback al cliente.
Jesus A. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-08-2025 a les 21:59
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trato profesional de todo el equipo."
Maika Cabello va contestar el 27-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller ha ...(Más ↓) sido excelente y que nuestro equipo te ha brindado un trato profesional y cercano. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Antonio J. B. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-08-2025 a les 21:46
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Maika Cabello va contestar el 25-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio José, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) rapidez y calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Javier I. J. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2025 a les 20:55
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y resultaron ser muy profesionales."
Maika Cabello va contestar el 21-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Ruth E. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2025 a les 19:16
10 / 10
"El equipo del concesionario es muy amable y resolutivo, una experiencia de 10 en el taller."
Maika Cabello va contestar el 21-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ruth, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el taller ...(Más ↓) ha sido positiva y que te has sentido bien atendida. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio posible y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)
Almudena A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2025 a les 10:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del personal, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Maika Cabello va contestar el 20-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Almudena, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. (Menos ↑)
Maria A. G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-08-2025 a les 20:47
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y amable por parte de todo el equipo."
Maika Cabello va contestar el 18-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Aranzazu, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Mercedes J. S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-08-2025 a les 21:00
8 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, ¡recomendaré este concesionario sin dudarlo"
Maika Cabello va contestar el 14-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mercedes Jose, por compartir tu satisfacción con nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que has quedado contenta con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nos recomendarás sin dudarlo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad en cada visita. (Menos ↑)
Francisco J. S. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-08-2025 a les 09:14
10 / 10
"Excelente atención por parte del personal, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Maika Cabello va contestar el 13-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Luis P. C. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-08-2025 a les 21:43
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Maika Cabello va contestar el 13-08-2025 a aquest comentari:
Noemi R. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 08-08-2025 a les 13:08
8 / 10
"Un equipo muy profesional que hace que la experiencia de compra sea agradable y sin estrés."
Maika Cabello va contestar el 08-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Noemi, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir cómoda y ...(Más ↓) satisfecha durante la proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria Z.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-08-2025 a les 20:28
10 / 10
"Serviciu clien ?i excelent, m-am sim ?it apreciat din momentul în care am intrat."
Maika Cabello va contestar el 08-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te has sentido apreciada desde el ...(Más ↓) primer momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de recomendarte a tus conocidos. (Menos ↑)
Ramon J. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-08-2025 a les 08:57
10 / 10
"Excelente el trato recibido en la compra"
Excelente profesionalismo por parte de Alberto y Sara Me atendió mientras Alberto estaba de vacaciones dos grandes vendedores sin duda alguna. Especial mención a Alberto sobre ...(Más ↓) todo, que lo que estaba en su mano, te lo conseguía al momento. Ha sido todo un placer la atención recibida (Menos ↑)
Maika Cabello va contestar el 07-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ramón, por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Alberto y Sara le brindaron una ...(Más ↓) atención excelente y que se sintió satisfecho con nuestro servicio. Para nosotros es un placer poder ayudarle y ofrecerle la mejor atención posible. Esperamos volver a verle pronto y agradecerle de nuevo su confianza en Automóviles Sánchez. (Menos ↑)
Magaly L. A. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 06-08-2025 a les 21:05
10 / 10
"Una experiencia inmejorable en la compra de mi vehículo nuevo, trato excepcional por parte del personal del concesionario."
Maika Cabello va contestar el 07-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Magaly Lorena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato y la atención en nuestro concesionario han sido ...(Más ↓) excepcionales para ti. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 06-08-2025 a les 20:57
10 / 10
"Súper satisfecho con el servicio recibido me hicieron sentir especial durante todo el proceso de compra."
Maika Cabello va contestar el 07-08-2025 a aquest comentari:
Angela D. C. O.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 06-08-2025 a les 16:31
10 / 10
"Experiencia inmejorable: trato amable, gran selección de vehículos nuevos y un proceso de compra sin complicaciones."
Maika Cabello va contestar el 06-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angela, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) el proceso fue sencillo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza. (Menos ↑)
Jose R. G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-08-2025 a les 10:23
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales sin duda, una experiencia muy satisfactoria."
Maika Cabello va contestar el 06-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Eva C. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 06-08-2025 a les 10:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Maika Cabello va contestar el 06-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eva, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio. Para nosotros es un placer poder ayudarte en todo momento. Esperamos verte pronto de nuevo en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza. (Menos ↑)
Maynor M. L. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 06-08-2025 a les 05:03
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, estoy completamente satisfecho."
Maika Cabello va contestar el 06-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maynor Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra mucho ...(Más ↓) saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ayudándote en el futuro. (Menos ↑)
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