Hyundai I20
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Aquesta empresa està adherida a TRIKOMER, on a diferència de la majoria de portals d'anuncis de cotxes, es compleix amb la Directiva Europea 2019/2161, el R.D. 24/2021 Llei General per a la defensa dels usuaris i la Llei 3/91 de 10 de gener de competència deslleial, contra les ressenyes falses, vetllant perquè tota la informació que arriba a consumidors i usuaris sigui verídica.
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La informació, preus, quotes de finançament, imatges i altres continguts relatius als vehicles inclosos al lloc web són proporcionats per tercers, per la qual cosa poden no ser exactes, precisos i complets o no estar actualitzats en temps real. Per això, Trikomer no assumeix responsabilitat respecte dels continguts proporcionats pels concessionaris, les entitats de finançament, els intermediaris d'aquestes o tercers que puguin ser incorrectes, erronis, falsos, incomplets o contraris a la llei o a l'ordre públic, llevat d'error que sigui imputable a una acció o omissió de Trikomer.
Como consumidor, cuando se está buscando o decidiendo sobre a qué concesionario o servicio oficial de taller acudir para comprar o reparar un vehículo con total confianza y tranquilidad, es difícil formarse una opinión sobre la fiabilidad y la satisfacción real de sus clientes, ya que por lo general, las opiniones que existen en Internet son escasas, o no están lo suficientemente detalladas, o son falsas, o están manipuladas, como también, la mayoría de las personas que han recibido un servicio insatisfactorio están excesivamente representadas; en definitiva, la realidad en Internet suele estar sesgada o contaminada por diferentes cuestiones de interés o enfrentamiento de las partes.
Gracias al trabajo que desde el año 2015 se realiza desde TRIKOMER, y al cumplimiento de la legislación europea y española, las personas que buscan un concesionario o taller oficial de confianza pueden encontrar en TRIKOMER una referencia fiable, gracias también a los millones de opiniones y valoraciones recogidas a los conductores que día a día reciben un servicio en taller o compran un vehículo en un concesionario.
En TRIKOMER cumplimos la ley, certificamos, verificamos y garantizamos que cada reseña y valoración es añadida al sistema por un cliente real que previamente se le ha facturado la prestación de un servicio,o la compra de un vehículo, invitando a todos los clientes, sin discriminación o filtrado, para que puedan opinar y valorar públicamente. No vale tan solo con que un usuario haya tenido un contacto previo con un taller o concesionario a través de un formulario, o manifieste que así ha sido, sino que nuestro sistema está conectado directamente con los softwares internos de la empresa para que a través de un algoritmo propio nos permita dar trazabilidad, identificar, verificar y autentificar que quién opina y valora es un cliente real, indistintamente esté satisfecho o no. En TRIKOMER no se censura.
Además, a diferencia que la mayoría de las plataformas, portales de anuncios, y sitios web dedicados a la venta de vehículos que muestran “reseñas de clientes”, en TRIKOMER cumplimos exhaustivamente la Directiva (UE) 2019/2161 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de noviembre – Directiva Ómnibus, disposición mediante la que se modifican y actualizan anteriores directivas, relacionada con la protección de los consumidores de la UE. Entre ellas, la Directiva 2005/29/CE “relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores”, para regular el control y garantizar que las reseñas online sean fiables y estén respaldadas por experiencias reales de los clientes. Entrando en vigor el 28 de mayo de 2022. En España se aplica mediante transposición de la mencionada Directiva por Real Decreto – ley 24/2021, de 2 de noviembre, modificando la Ley General para Defensa de los Consumidores, como la Ley 3/1991, de 10 de enero, de competencia desleal.
No todos los concesionarios en España están adheridos a TRIKOMER, aunque cada día son más, ya que el simple hecho de que un concesionario de manera voluntaria esté adherido a TRIKOMER, indica su predisposición a la transparencia de cara a consumidores y usuarios, dado que aunque se exponen públicamente a la valoración de los servicios que prestan, y siempre podrá haber fallos o malentendidos, y anteponen el poder tener un feedback directo con sus clientes de manera pública, para que ante cualquier declaración de insatisfacción o de un problema, buscar una solución rápida y acorde, e intentar mejorar sus servicios para cumplir con las expectativas de todos sus clientes, buscando tanto la excelencia como una relación sana y de confianza con todos sus clientes.
Revisión del vehículo certificada
Para tu tranquilidad, antes de su puesta a la venta este vehículo ha sido revisado siguiendo los estándares de marca.
Riesgo cero – Compra online segura
Si no deseas visitar nuestro concesionario puedes realizar todo el proceso de compra online sin presiones y sin prisas de forma segura. Tendrás 15 días o 1.000 km para decidir si cumple tus expectativas o devolverlo.
Gestión de entrega a domicilio
Para tu comodidad, podemos gestionar la entrega hasta la puerta de tu casa de manera rápida y segura.
Tu coche actual como parte del pago
Si quieres entregar tu actual vehículo, te lo tasamos, nos quedamos con él y nos encargamos de todos los trámites y papeleos.
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Disponemos de la posibilidad de gestionar el seguro de tu nuevo vehículo buscando las mejores opciones y coberturas.
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Si decides visitar nuestro concesionario, tendrás la posibilidad de hacer una prueba del vehículo.
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Adherido a TRIKOMER – True reviews
Siéntete seguro, a diferencia que otros portales dedicados a la venta de vehículos, aquí puedes confiar en lo que dicen los clientes en sus reseñas, son opiniones verificadas y certificadas, cumpliendo la directiva europea.
Informació d'interès per a consumidors i usuaris sobre TRIKOMER
Totes les opinions i valoracions publicades per TRIKOMER són de clients reals verificats. Tot el contingut que es mostra és sotmès a un seguiment continu per ajudar als consumidors i usuaris a escollir on anar o decidir on comprar d’una manera més informada, fàcil, còmoda i segura. A continuació podràs conèixer com treballem a TRIKOMER perquè tota la informació que es mostra sigui veritable.
